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EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO OMNI-CHANNEL (Português)

A experiência de usuário Omni-Channel da Pega proporciona uma experiência otimizada e consistente em cada canal. É possível projetar interfaces belíssimas, modificá-las sem mexer em códigos e implantá-las automaticamente em vários canais e dispositivos. O contexto do cliente é armazenado centralmente e recuperado automaticamente, mesmo quando um cliente alterna entre os canais.



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Assunto: Gestão de casos e BPM Assunto: IA e tomada de decisões Área do produto: Central de decisões do cliente
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