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お客様の導入事例

大胆なアイデアが実際の成果を生む

これらの企業は、初期の構想から本格展開まで、Pegaを使用して迅速に行動し、複雑性を解消し、AI主導の変革の真価を実証しています。
注目のお客様の導入事例
Proximus accelerates legacy transformation with Blueprint
Video duration: 02:57
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レガシーアプリの刷新が全社的な称賛を生み出すとき、それはまさに素晴らしい成果が生まれた証です。
Customer Decision Hub
enGen delivers empathetic patient care with Pega CDH
Video duration: 02:24
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enGenは、共感を重視したアプローチで医療アウトリーチを再定義しています。Pega Customer Decision Hubを使用して、システム間でデータを統合し、ライフイベントをリアルタイムで把握し、適切なメッセージを、適切なタイミングで、大切に配信しています。
インテリジェントオートメーション
Vodafone accelerates transformation with Pega Blueprint
Video duration: 03:02
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VodafoneがPega Blueprint™のパワーを活用してネットワーク運用を変革した方法をご覧ください。
カスタマーサービス

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Industry

Solution

Global Region
Nationwide new customer logo

Nationwide transforms legacy mortgage system in 10 months

Nationwide created a more maintainable and scalable environment for mortgage operations. The new platform condensed their operational footprint from a spiderweb of six fragmented components down to a clean spine of four.
プラットフォーム
BCA logo

Bank Central Asia scales 1:1 engagement with Customer Engagement Blueprint

15–20% improvement on the financial-education website content BCA delivers to customers, built from ideas generated in Blueprint.
Customer Decision Hub
Sun Life Financial

Sun Life helps representatives answer with confidence

Today, Sun Life is building on that foundation. The team is extending Knowledge Agent into more workflows, integrating with email and voice capabilities, and expanding knowledge sources
カスタマーサービス
vodafone

How Vodafone made transformation predictable and profitable

The AI era has raised the bar again. Staying competitive is no longer about running the network well – customers now expect new services faster than legacy ways of working can deliver.
プラットフォーム
Telenet logo

Telenet Boosts Brand Loyalty with AI-Powered Ethical Marketing

Discover how Telenet transformed customer relationships through personalized value propositions that put customer needs first.
Customer Decision Hub
Blueprintを作成する準備はできましたか？
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ワークフローおよびアプリ設計向け

プロセスを再設計し、あらゆるワークフローを構築可能なアプリケーションに自信を持って変換します。

Pega Blueprint™ PEGA BLUEPRINT™
マーケティングおよびCX戦略の設計

すべてのタッチポイントで顧客ジャーニーとエンゲージメント戦略を可視化し、活性化します。

Pega Customer Engagement Blueprint™
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