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Gestion des Sinistres Pega pour les Assurances

Améliorez le service client et réduisez vos coûts.

« Nous sommes ravis des résultats que nous avons obtenus jusqu’à présent de notre programme de transformation. Pega nous a déjà permis d’améliorer de plus de 50 % l’efficacité de plusieurs opérations stratégiques de grand volume. »

Martyn Johnson Responsable IT BPM Delivery Centre, Aegon

Découvrir la solution Pega Claims destinée au secteur de l'assurance

Claims for Insurance f1

Travaillez plus intelligemment avec
une interface dédiée à la gestion des sinistres : Claims Management Desktop

Passez au niveau supérieur et améliorez votre efficacité avec cette interface qui modernise l’environnement de travail à l’échelle de l’entreprise.

Claims for Insurance f2

Garantissez la cohérence des échanges
expérience omnicanal

Avec Pega, l’expérience de vos clients reste la même quel que soit le canal ou le périphérique utilisé. Vous maintenez le fil de la conversation lors de la gestion des sinistres.

Intelligent Guidance

N'ignorez pas les
conseils avisés

Boostez la performance de vos souscripteurs grâce à nos outils intelligents : ils suggèrent l’action la plus adaptée à l’instant donné et éliminent le traitement manuel des litiges davantage sujet aux erreurs.

Claims for Insurance f4

Workflow rationalisé avec
le case management

Améliorez la qualité, la fiabilité, la rapidité et le coût de vos opérations grâce à nos fonctionnalités de case management. Elles vous permettent d’orchester à travers l’ensemble de vos silos métier et système vos processus même complexes de gestion des sinistres.

Claims for Insurance f5

Changement accéléré avec
la prise en compte directe des objectifs

Réduisez vos délais de commercialisation et encouragez la réutilisation avec la configuration intégrée des produits ; Bénéficiez de règles centralisées et d’une aide à la prise de décision. Améliorez votre agilité métier et incitez vos équipes à apporter des itérations à l’application déployée avec la prise en compte directe des objectifs.

Études de cas clients

Découvrez comment les entreprises utilisent Pega Claims for Insurance pour transformer leur activité.

Xchanging et Pega révolutionnent le marché mondial des assurances

Avec Pega, Xchanging a amélioré son efficacité opérationnelle pour ses clients en matière de dotation de trésorerie, de rapprochement et d’administration des politiques de 50 %.

AEGON : un service client transformé grâce à Pega

En s’appuyant sur les technologies de Pega, AEGON avance dans sa transformation pour passer d’un modèle orienté produit à une organisation qui donne priorité aux clients.

Étude de cas

Système d’arbitrage de nouvelle génération pour Aegis

En utilisant Pega comme système d’enregistrement, AEGIS a modernisé avec brio son système de souscription et bien plus encore.

Découvrir l'étude de cas
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