La puissance de la plateforme low-code de Pega
Simplifiez et optimisez la réalisation des tâches
Développement rapide
Obtenez rapidement une valeur ajoutée exceptionnelle.Répondez en temps réel aux besoins métier avec l'approche low-code collaborative de Pega. Démarrez rapidement votre projet, puis faites-le évoluer avec des fonctionnalités de gestion globale.
Soyez plus efficace en associant les fonctionnalités d'aide à la décision des règles métier et de l'IA avec la puissance de l'automatisation et de la robotique.
Conception d'expériences utilisateur avec Pega
Dopez vos résultats à l'aide d'une bibliothèque de modèles d'expériences et d'interfaces utilisateur, et de composants permettant de créer des applications métier.
Étude de cas
Le case management low-code a permis à Orange d’améliorer sa communication client de 30 % et de réduire les risques d’erreur de 50 %.- Traitements manuels réduits
- Collaboration favorisée entre les utilisateurs métier, les développeurs et le service informatique
- Résultats obtenus plus rapidement
Automatisation intelligente
Comblez les écarts et transformez les processus.Automatisez les systèmes hérités et comblez le dernier maillon manquant dans toute votre entreprise. Faites évoluer rapidement votre système en fonction de vos besoins.
Améliorez la productivité de vos employés et offrez un service rapide et personnalisé à vos clients.
Étude de cas
Avec la RPA assistée, Sun Life a pu améliorer rapidement les processus au sein de son centre de contact, en réduisant le taux d’erreur et en gagnant 33 minutes par dossier traité.
- Traitez automatiquement des milliers d'e-mails entrants à l'aide du traitement du langage naturel.
- Améliorez les délais de traitement moyens et le taux de résolution immédiate dès le premier appel.
- Intégrez les systèmes hérités, même en l'absence d'API.
Évolutivité en toute confiance
Restez maître de votre avenir.Architecture métier Center-out
Notre approche intégrée centralise la logique métier, vous permettant ainsi de répondre aux besoins de vos clients et d'évoluer rapidement.
Pega Process Fabric™
Améliorez l'expérience et la productivité des employés en intégrant des applications métier hétérogènes.
Applications multi-expérience
Développez rapidement des expériences Web, mobile et de chat dotées d'une architecture front-end ouverte qui vous confère une maîtrise totale.
Étude de cas
Lors de la pandémie de COVID-19, Pega a permis à la Fifth Third Bank de raccourcir les délais de son processus de demande de modifications de 90 jours à moins d’une semaine.- Proposez une expérience homogène sur tous vos canaux.
- Orchestrez les tâches sur l'ensemble de vos applications.
- Extrayez des données importantes depuis les systèmes existants sans augmenter la complexité.
Nouveautés de la plateforme Pega
Notre dernière version simplifie davantage la mise en place d'expériences clients et employés exceptionnelles.