Pega nommé leader du secteur dans plusieurs rapports d’analystes
La plateforme Pega décroche des notes élevées dans tous les domaines. Découvrez ce que disent les analystes au sujet des fonctionnalités Pega pour le service client, le low-code et l’automatisation intelligente.
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Pega en tête dans le rapport 2021 de Gartner sur les fonctionnalités stratégiques d’automatisation de la force de ventePega a obtenu la meilleure note dans les trois cas d'usage
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Magic Quadrant 2021 de Gartner pour la gestion de la relation client et l’engagement client
Pour la 12e année consécutive, Gartner désigne Pegasystems comme leader.
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Magic Quadrant 2021 de Gartner pour l’automatisation robotique des processus (RPA)
Pega a été désigné comme visionnaire dans le Magic Quadrant 2021 de Gartner consacré à la RPA.
Rapport d’analyste
Magic Quadrant 2021 de Gartner pour les plateformes applicatives low-codeDécouvrez comment la plateforme low-code de Pega garantit une productivité élevée à l’échelle de l’entreprise.
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Rapport The Forrester Wave™ du 2e trimestre 2019 sur les logiciels d’automatisation digitale des processus (DPA) pour les déploiements d’envergure
Pega a été désigné comme leader et a obtenu la note maximale dans 22 catégories.
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Rapport The Forrester Wave™ du 4e trimestre 2020 sur la gestion des interactions en temps réel
Pega obtient la note maximale dans les catégories Stratégie et Offre actuelle, et se classe second dans la catégorie Présence sur le marché.
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Rapport The Forrester Wave™ du 4e trimestre 2020 sur les plateformes digitales de prise de décision
Pega obtient la note maximale pour l’intégration des données, la collaboration, la capacité d’exécution, l’accompagnement et les revenus estimés du produit.
Rapport d’analyste
Dans ce rapport, Pega a été désigné comme leader.
Rapports Forrester Total Economic Impact™
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Étude Forrester TEI consacrée à Pega Customer Decision Hub
Une étude de Forrester montre que Pega Customer Decision Hub permet de générer un ROI de 489 %.
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Étude Forrester TEI consacrée à Pega Customer Service
Une étude de Forrester montre que Pega Customer Service permet de générer un retour sur investissement (ROI) de 298 %.
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Étude Forrester TEI consacrée à Pega Platform pour le low-code.
Une étude Total Economic Impact™ réalisée par le cabinet Forrester TEI révèle que la plateforme low-code de Pega génère un retour sur investissement de 598 %.
Autres classements
Rapport d’analyste
Rapport « RiskTech Quadrant® for Know Your Customer (KYC) Systems 2019 » de Chartis
Pour la troisième année consécutive, la société Pega est nommée leader de sa catégorie dans le rapport Risktech Quadrant® for KYC de Chartis.
Rapport d’analyste
Ovum : Les progrès des plateformes d’engagement client (2019-2020)
Dans son rapport, Ovum qualifie la plateforme Pega Infinity™ comme « un avantage architectural pour les environnements complexes amenés à traiter de gros volumes ».
