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Direction et gouvernance

Faites connaissance avec nos dirigeants et notre Conseil d’administration.
Alan Trefler

Alan Trefler 

Fondateur et PDG

Kate Parente

Katherine Parente 

Chief People Officer

Ken Stillwell

Ken Stillwell 

Chief Operating Officer et Chief Financial Officer

Kerim Akgonul

Kerim Akgonul 

Chief Product Officer

Mike Pyle

Mike Pyle 

Chief Technology Strategist

Leon Trefler

Leon Trefler 

Chief of Clients and Markets

Jeff Taylor

Jeff Taylor 

Senior Vice President, Strategy & Go-To-Market Operations

Judy Buchholz

Judy Buchholz 

Senior Vice President, Global Partner Ecosystem

John Higgins

John Higgins 

Chief of Client & Partner Success

Don Schuerman

Don Schuerman 

Chief Technology Officer & Vice President, Product Strategy

Lisa Pintchman

Lisa Pintchman 

Vice President, Corporate Communications

Matt Cushing

Matt Cushing 

Vice President, Chief Commercial Officer & General Counsel

Frank Guerrera

Frank Guerrera 

Chief Technical Systems Officer

Kieran Tarrant

Kieran Tarrant 

Head of Sales pour la région EMEA

« Accélérer la croissance au sein d’une entreprise requiert des changements. C’est pourquoi nous devons expliquer clairement le pourquoi et le comment de cette évolution, veiller à ce que chacun saisisse le rôle qu’il y joue, et qu’il y soit intégré. »

Paula Milton Vice President, EMEA, Specialist Sales
Rajen Sanggaran

Rajen Sanggaran 

Head of Sales pour la région APJ

Eva Krauss

Eva Krauss 

Vice President, Strategy & Transformation

Carlos Fuentes

Carlos Fuentes 

Chief Security Officer

Mary Tafuri

Mary Tafuri 

Vice President, Global GTM Enablement & Effectiveness

Deepak Visweswaraiah

Deepak Visweswaraiah 

Vice President, Platform Engineering, & Site Managing Director, Pega Inde

Paula Milton

Paula Milton 

Vice President, EMEA, Specialist Sales

Gouvernance

Pega s'est fixé pour objectif de créer une entreprise rentable, dont la croissance rapide doit profiter à chacun de ses employés, actionnaires et partenaires. Nous devons pour cela obtenir et préserver la confiance de toutes nos parties prenantes : employés, clients, partenaires, fournisseurs, actionnaires, représentants du gouvernement et grand public.

Nos orientations sont fixées par le conseil d'administration et les membres de l'équipe de direction. Nous attendons de nos employés, prestataires et partenaires qu'ils travaillent dans un esprit d'équipe, de façon responsable et intègre, et qu'ils défendent la diversité. Nous voulons faire ce qui est bien, non pas parce que nous y sommes obligés, mais parce que cela nous tient à cœur.

Nous entendons respecter l'esprit et la lettre des lois et règlements applicables. C'est pourquoi nos principaux documents de gouvernance sont désormais accessibles au public. Chaque partie prenante doit pouvoir connaître nos engagements.

Kerim Akgonul
Kerim Akgonul
Chief Product Officer

En dirigeant plus de 1 000 ingénieurs, chefs de produit, concepteurs et architectes chez Pega, Kerim a maintenu son cap sur la création d’une suite de produits de premier ordre, aptes à transformer les entreprises du monde entier.

L'approche du développement centrée sur le client choisie par Kerim associe le low-code, l'IA et la robotique dans des applications qui aident les entreprises à innover dans le cadre de leurs interactions avec les clients, tout en aidant les employés à être plus efficaces. 

En tant que parrain exécutif du groupe de ressources des employés noirs @Pega, Kerim s’attache à faire reconnaître les riches perspectives qu’offre la diversité au sein de notre organisation. 

Jeff Taylor
Jeff Taylor
Senior Vice President, Strategy & Go-To-Market Operations

Après avoir élaboré et mis en œuvre avec succès des stratégies commerciales pour des entreprises B2B comme Bain & Company, VMware et EMC, Jeff met au service de Pega une vingtaine d’années d’expérience de l’innovation dans le domaine de la commercialisation (GTM). 

L’importance qu’il a accordée à la stratégie d’entreprise et à l’expertise sectorielle a permis à Pega de réaliser des opérations de vente et de mise en œuvre d’envergure mondiale.

Conscient qu’une stratégie axée sur les résultats et sur l’optimisation des revenus s’ancre dans un environnement inclusif, Jeff est le parrain exécutif du groupe de ressources du personnel féminin @Pega. 

Ken Stillwell
Ken Stillwell
Chief Operating Officer et Chief Financial Officer

Après plus de 25 années d’expérience dans la direction financière d’organisations technologiques à forte croissance comme Dynatrace, SOVOS et PTC, Ken a rejoint Pega en 2016.  

Ken est responsable des finances, des relations avec les investisseurs, des questions juridiques, des équipements, de la technologie de l’information, de Pega Cloud, du support international client et des opérations commerciales de Pega, et supervise plus d’un millier d’employés dans le monde. 

Il contribue régulièrement à de nombreuses publications professionnelles sur le leadership financier et opérationnel. Il est le parrain exécutif du groupe de ressources des employés retraités @Pega.

Alan Trefler
Alan Trefler
Fondateur & PDG

Leader visionnaire, agent du changement technologique, philanthrope innovant et conseiller écouté par les dirigeants d'entreprise du monde entier, Alan a fondé Pega en 1983 avec l'ambition de créer des logiciels conviviaux et accessibles aux entrepreneurs comme aux informaticiens. Son travail novateur est aujourd’hui largement connu sous le nom de « low-code ».

Nommé maître d’échec à l’âge de 19 ans, il a obtenu la première place ex aequo au 1975 World Open Chess Championship. Lors de ses premiers travaux au Dartmouth College, il a appris à des ordinateurs à jouer aux échecs au moyen de l’IA. Il a conservé sa passion pour la communauté du jeu et pour les champions actuels.

Titulaire de plusieurs brevets, Alan a supervisé la croissance de Pega, depuis son statut de start-up à celui de société publique représentant plus d’un milliard de dollars et près de 6 000 employés. Les logiciels Pega sont aujourd’hui utilisés par quelques-unes des plus grandes enseignes au monde et par les institutions publiques.

Nommé Public Company CEO of the Year par le Massachusetts Technology Leadership Council, Software CEO of the Year par le American Business Awards et le Babson College Academy of Distinguished Entrepreneurs, l’ouvrage d’Alan, Build for Change, est un best-seller.

Centres d’intérêt et engagements :

Fils d’un survivant de l’Holocauste, Alan ne prend rien pour acquis. Il a créé avec sa femme Pam la Trefler Foundation en 1999 pour soutenir l’éducation, l’insertion professionnelle, les soins de santé et un mode de vie sain dans les communautés défavorisées.

Leon Trefler
Leon Trefler
Chief of Clients and Markets

Intervenant à part entière dans l’organisation stratégique du développement commercial de Pega depuis 1998, Leon veille à ce que ses clients, ses prospects et ses partenaires bénéficient d’une expérience exceptionnelle à chaque point de contact. 

Ses interventions dans la gestion des ventes et la réussite des clients ont aidé Pega à se développer et à devenir l'entreprise qu’elle est aujourd’hui. Il a contribué notamment au lancement commercial en 2002 de la solution logicielle emblématique de Pega, connue aujourd’hui sous le nom de Pega Platform.

Pour Leon, le mentorat et la gestion des talents créent une culture du travail d’équipe, du respect mutuel et de l’intégrité. Il est le parrain exécutif du groupe de ressources des employés asiatiques @Pega.

Frank Guerrera
Frank Guerrera
Chief Technical Systems Officer

Au cours des dix dernières années, Frank a occupé des postes de direction, contribuant à la croissance exponentielle et à la transformation des principaux fournisseurs de SaaS tels que Salesforce, Nuance et HPE. Il apporte son expérience directe et approfondie de la réussite dans la transformation du SaaS et de DevOps, mettant en place des équipes gagnantes, une infrastructure de classe internationale et une culture du service exceptionnel, axé sur le client. Auparavant, Frank a occupé plusieurs postes de CIO et de CTO dans des entreprises leaders et notamment chez plusieurs de nos clients dans le secteur des services financiers.

Centres d’intérêt et engagements :
  • Mentorat auprès de talents internationaux
  • Entraîneur de joueurs de football, de basketball et de crosse
  • Golf, randonnées et yoga

« J’aime encadrer et suivre la progression de carrière impressionnante de nos dirigeants internationaux, qui assument des fonctions à l’échelle mondiale pour réussir notre conversion en société as-a-Service. »

Paula Milton
Paula Milton
Vice-présidente, EMEA, Specialist Sales

Paula a une vingtaine d’années d’expérience dans la transformation digitale au sein de grandes marques mondiales, avec une passion particulière pour l’expérience client. Avant de rejoindre Pega, Paula a occupé une fonction de direction chez Oracle et a également apprécié l’environnement non « corporate » de la gestion d’une start-up. 

Centres d’intérêt et engagements :
  • Coprésidente mondiale du groupe de ressources des employés en situation de handicap@Pega
  • Bénévole pour la Société nationale de la polyarthrite rhumatoïde
  • Pratiquante enthousiaste de la course à pied, de la randonnée en montagne et de l’environnement plein air !

« Mon mantra en tant que leader est d’être transparente, empathique, et de célébrer nos différences. Accélérer la croissance au sein d’une entreprise requiert des changements. C’est pourquoi nous devons expliquer clairement le pourquoi et le comment de cette évolution, veiller à ce que chacun saisisse le rôle qu’il y joue et qu’il y soit intégré. »

Kate Parente
Katherine Parente
Chief People Officer

Au cours d’une vingtaine d’années d'expérience, Katherine a mis en place, développé et dirigé des équipes internationales solides dans un large éventail de disciplines des RH dans des entreprises de services financiers, de technologie et de services professionnels. Ses domaines d’expertise sont la stratégie des ressources humaines, la rémunération et les avantages sociaux, la reconnaissance, le développement de l'organisation et du leadership, la planification des effectifs, la culture et la valorisation. Chez Pega, elle est responsable de la stratégie et des opérations mondiales en matière de personnel.

Au-delà de ses aspirations professionnelles, Katherine est une coach et conseillère engagée et reconnue par des professionnels ayant des niveaux d’expérience variables.

Centres d’intérêt et engagements :
  • Membre de la Society for Human Resource Management (SHRM) 
  • Membre de l’Institute for Applied Management and Law (IAML)
  • Membre de la Weston Women’s League of Weston, CT, une organisation philanthropique à but non lucratif et un groupe diversifié de femmes engagées dans le bénévolat et la collecte de fonds en appui aux besoins caritatifs, éducatifs et communautaires de Weston, CT et des villes environnantes
Récompenses :
  • Bénéficiaire d'une bourse d'études de quatre ans pour étudiants méritants issus de communautés minoritaires à l’Isenberg School of Management de l’Université du Massachusetts, Amherst

« Je suis ravie de participer à l’évolution et la progression de notre fonction People, afin que nous puissions affronter les nouveaux défis que génère cette période de changement inédite et que Pega demeure un excellent lieu de travail. »

Mike Pyle
Mike Pyle
Chief Technology Strategist

Mike élabore et fait évoluer la feuille de route de la technologie stratégique de Pega. Pour ce faire, il explore les tendances en matière de technologie et d’architecture logicielle dans l’industrie et l’enseignement universitaire, et travaille étroitement avec Pega Product Engineering, ses partenaires et ses clients pour établir des stratégies d’adoption optimales.
  
En 1985, Mike rencontre Alan Trefler et s'engage à construire la plateforme destinée à concrétiser la vision d’Alan : « changer la façon dont nous créons des logiciels ». Pega n’est alors qu’une start-up modeste, avec une équipe d’ingénierie de 12 membres. 

Sous sa direction, le groupe Pega Technology devient une équipe hautement qualifiée, innovante, comptant plus de 1 500 personnes, réparties dans les unités Engineering, Global Client Support et Pega Cloud Architecture and Operations, et dont les centres situés en Inde, en Pologne et aux Pays-Bas renforcent la présence de l’entreprise aux États-Unis.

Centres d’intérêt et engagements :
  • Citoyen britannique et américain
  • Savoir-faire logiciel
  • Santé et bien-être
  • Alimentation et cuisine
  • Histoire
  • Musique
  • Premier League anglais (Newcastle United)

« Ma plus grande satisfaction professionnelle est de voir que la technologie que nous créons change la vie des personnes de manière positive et significative. C’est notre façon de nous différencier. C’est notre héritage. »

Judy Buchholz
Judy Buchholz
Senior Vice President, Global Partner Ecosystem

En tant que responsable de l'équipe Partner Ecosystem de Pega, Judy met en œuvre une stratégie centrée sur les partenaires, et conçue pour développer et accroître les pratiques Pega parmi les principaux intégrateurs de systèmes du monde. Il s’agit de donner à nos clients un accès aux bonnes compétences, au bon endroit et au bon moment.

Avant de rejoindre Pega, Judy a occupé des postes de direction chez IBM Global Markets, Citigroup et Morgan Stanley. Elle a mené l’innovation dans le domaine des ventes numériques grâce au cloud, à l’IA et aux programmes de modernisation. 

Judy préside le conseil d’administration de l’Iona College, son alma mater, et est une membre active du Women’s Bond Club et du Women of Power & Passion. Elle est la marraine exécutive du groupe de ressources des employés en situation de handicap @Pega.

Lisa Pintchman
Lisa Pintchman
Vice-présidente, Corporate Communications

Au cours de sa carrière d’une vingtaine d’années, Lisa s’est attachée à mettre les entreprises sur la voie du succès en convertissant leurs forces vitales en critères importants pour les publics clés. Chez Pega, Lisa est chargée de promouvoir et de protéger la réputation mondiale de l’entreprise en informant et en influençant les principales parties prenantes internes et externes de façon à créer une perception positive de la mission, de la vision, de la stratégie, du personnel et des produits de l’entreprise. Son équipe et elle-même communiquent avec divers publics internes et externes en mettant l’accent sur les relations publiques, les réseaux sociaux, la visibilité des directeurs et la communication avec le personnel.  

Centres d’intérêt et engagements :
  • Membre active de plusieurs groupes de ressources d’employés Pega 
  • Membre du réseau Forum-Group des professionnels responsables de la communication 
  • Amatrice passionnée de jardinage
  • Voyageuse intrépide 
  • Tante, grand-tante et marraine d’un jeune de 17 ans

« Si vous avez des choses formidables à communiquer, vos communications donneront lieu à des réalisations formidables. »

Don Schuerman
Don Schuerman
Directeur de la technologie et vice-président, Product Strategy

Don est passionné par la mise en relation des besoins des clients avec la puissante plateforme technologique de Pega. Il a plus de 25 ans d'expérience dans la fourniture de solutions logicielles d'entreprise pour les organisations du Fortune 500, avec une spécialisation dans la transformation digitale, l’expérience client, l’IA, l’automatisation et le cloud. Comédien d’improvisation de longue date, Don est convaincu que « Build for Change® » n’est pas qu’un slogan, mais un état d’esprit, et que les grandes équipes sont des moteurs pour l’adaptabilité et la diversité, et introduisent une tonalité ludique dans tout ce qu’elles font.

Centres d’intérêt et engagements :
  • Membre du conseil consultatif du Museum of Science de Boston 
  • Plus de 25 ans d’expérience en tant qu’improvisateur et réalisateur
  • Guitariste rythmique dans le groupe musical de Pega, The Layer Cakes

« La transformation digitale n’a pas de ligne d’arrivée. Il s’agit de s’intégrer dans un monde toujours changeant et qui s’accélère. Nous devons considérer l’écoute, la capacité d’adaptation et l’improvisation comme des compétences vitales pour les décideurs technologiques. »

Matt Cushing
Matt Cushing
Vice-président, Chief Commercial Officer & General Counsel

Grâce à son leadership, son engagement et sa collaboration, Matt s’est bâti une réputation de partenaire commercial fiable et de juriste professionnel focalisé sur son objectif.

Avant de rejoindre Pega, Matt a aidé des dizaines d'entreprises spécialisées dans le high tech, le logiciel, le matériel médical et les sciences de la vie à atteindre leurs objectifs, à éviter et à gérer les risques, et à se constituer en équipes et en entreprises performantes. 

Matt est docteur de la faculté de droit de l’université Fordham et membre du conseil d’administration de Healing Abuse Working for Change (HAWC).

Deepak Visweswaraiah
Deepak Visweswaraiah
Vice-président, Platform Engineering, and Site Managing Director, Pega India

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le secteur du développement de logiciels d’entreprise, Deepak s’est spécialisé dans la conduite de l’innovation et l’introduction de produits sur les marchés mondiaux.
 
Deepak possède également une grande expérience dans la direction de l’organisation de la plateforme principale de Pega en Inde, et donne libre cours à sa passion pour la mise au point des technologies de nouvelle génération et la transformation en accompagnant plusieurs start-ups.
 
Au cours de sa carrière, il a travaillé pour quelques-unes des plus grandes entreprises multinationales, notamment NetApp, Adobe Systems, i2 Technologies et Interactive Network, et a travaillé près de 20 ans aux États-Unis. Deepak est membre du conseil d'administration de la Chambre de commerce indo-américaine (IACC), Karnataka, et du conseil consultatif de la société de conseil en gestion Zinnov.
 
Deepak a été admis parmi les « Top 50 Business Growth Leaders 2022 » par la conférence BizzTalk World de 2022.

Carlos Fuentes
Carlos Fuentes
Directeur de la sécurité (CSO)

Le travail de Carlos est centré sur l’optimisation de l’expérience utilisateur et sur l’évolution incessante des défis liés à la cybersécurité.

Il supervise la sécurité, la conformité, les certifications et les attestations de Pega, en améliorant la sécurité informatique et les performances au sein de l'organisation. 

Créer et diriger des organisations prospères et des équipes performantes qui optimisent la sécurité et la résilience est ce que Carlos fait de mieux. Son intérêt pour les systèmes informatiques critiques et pour les infrastructures d’envergure mondiale a facilité la croissance de Pega.

Rajen Sanggaran
Rajen Sanggaran
Directeur des ventes pour la région APJ

Basé à Singapour, Rajen est chargé de piloter la croissance de l’entreprise dans la région Asie Pacifique et Japon. Fort de plus de 25 ans d'expérience dans la vente de technologies d'entreprise, Rajen a une solide expérience dans l’introduction d'applications innovantes et transformatrices chez des clients de tous les secteurs.

Rajen est un fervent défenseur de la réussite en équipe, de la diversité et l’inclusion par le biais du coaching et du mentorat. Il se passionne pour la création d’une culture d’équipes performantes.

Kieran Tarrant
Kieran Tarrant
Directeur des ventes pour la région EMEA

Kieran possède plus de 30 ans d'expérience dans la vente et la direction dans le secteur du logiciel d’entreprise. Basé au RU, Kieran est un directeur commercial expérimenté, avec une expérience approfondie de la transformation digitale dans un large éventail de secteurs.

Avant de rejoindre Pega en 2010, Kieran a occupé des fonctions de direction des ventes dans les secteurs des assurances et des services financiers pour IBM. Il se passionne pour la croissance des entreprises en identifiant des stratégies qui génèrent des performances exceptionnelles, tout en donnant à ses équipes les moyens d’optimiser leurs expériences, et de gagner en efficacité et en agilité pour leurs clients.

John Higgins
John Higgins
Chief of Client and Partner Success

John est un dirigeant reconnu dans le domaine des ventes, de la réussite des clients et des services, qui a réussi à assurer une croissance constante et durable parmi les prestataires de logiciels. C’est un spécialiste de l’extension de part de marché, qui commence par une exécution rigoureuse du GTM avec, en parallèle, une intensification de l’après-vente et l’action des partenaires pour soutenir la croissance des grands revenus et l’extension de l’écosystème.

John tire son énergie des promesses tenues, de la priorité accordée aux clients, de l’action rapide, de l’apprentissage accéléré, et du fait qu’il se divertit, donne un retour et crée un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel.

Eva Krauss
Eva Krauss
Vice-présidente, Strategy & Transformation

Eva est une fervente actrice du changement qui a passé plus de quinze ans de sa carrière à mener des transformations stratégiques. Avant de rejoindre Pega, Eva était responsable de la plus grande branche d’activité d’une société SaaS, financée par des fonds privés. Elle a occupé des postes de direction dans plusieurs fonctions comme les produits, les services, et les équipes d’exploitation, après avoir démarré sa carrière dans la technologie chez Accenture.

Centres d’intérêt et engagements :
  • Membre du comité, Girls in Tech
  • Collectionneuse d’art en amateur, pratiquante de yoga et de ski.

« Pour réussir la direction du changement, il faut gagner le cœur et l’esprit des gens. L’empathie est une qualité fondamentale à ne pas négliger. »

Mary Tafuri
Mary Tafuri
Vice-présidente, Global GTM Enablement & Effectiveness

Dirigeante globale de Pega GTM Enablement and Effectiveness. Son objectif est de garantir la disponibilité des compétences pour tous les rôles, de fournir un contenu clair et pertinent ainsi qu'une formation pratique et cohérente en temps opportun. Elle prend plaisir à égayer l’expérience des vendeurs tout au long de leur parcours.  

Avant d’assumer cette fonction, Mary était vice-présidente de Global Markets Sales Enablement chez IBM (plus de 22 000 personnes dans le GTM). Elle possède une grande expérience dans les secteurs de l’assistance aux clients et aux produits, la planification stratégique et les initiatives commerciales, y compris la direction de la branche d'activité P&L. Elle a également dirigé 43 IBM Innovation Centers dans le monde entier. 

Centres d’intérêt et engagements :
  • Mariée à Fabio Tozzi, avec lequel elle a deux fils : Alessio (15) et Luca (12)
  • Aime l’art et la science appliquée à l’alimentation. La cuisine est son atelier de création.
  • Ambassadrice de la pleine conscience

« La ténacité consiste à se fixer un objectif si GRAND qu’il est impossible de l’atteindre, puis de devenir la personne qui peut le faire. »

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