La nouvelle génération de logiciel Pega vous ouvre un champ de possibilités infini.
Si vous êtes prêt à passer à une véritable transformation digitale sans vous encombrer de solutions désordonnées et disparates, il vous faut une technologie à la hauteur de la tâche. Pega allie un portefeuille unifié de solutions d'engagement client et d'automatisation digitale des processus, au sein de la plateforme no-code de Pega. Les possibilités sont illimitées, continues, Évolutif. Prêtes à parer à toute éventualité.
Build for Change®
Pega n'a jamais été aussi proche de sa vision d'origine. Nous vivons une époque de changement rapide et de disruption constante. Il vous faut donc plus que de vagues promesses de technologies à l'épreuve du temps. Il vous faut des applications low-code évolutives à l'échelle de votre entreprise et de votre transformation digitale : toujours à jour, faciles à modifer et prêtes à être déployées là et quand vous en avez besoin.
Développez des applications qui évoluent avec votre activité.
Nous vous garantissons un Minimum Loveable Product en 30 jours seulement. Avec nos intégrations drag-and-drop, notre méthodologie Design Thinking et notre large éventail de fonctionnalités clés en main, vous observerez vite des résultats.
Optez pour le développement collaboratif
Rejoignez la révolution du no-code, avec tout ce qu'il vous faut pour partager vos idées, développer vos compétences, discuter des dernières innovations, et gérer au mieux les sprints Agiles.
Développez pour le multi-expérience
Que vous soyez utilisateur métier ou développeur professionnel, Pega fournit les outils nécessaires pour offrir des expériences digitales fluides sur tous les appareils et canaux.
Une automatisation de bout en bout
Dans un monde parfait, fournir à vos clients et à vos collaborateurs les résultats qu'ils attendent, en toute rapidité, serait un jeu d'enfant. Or, la réalité est tout autre. Votre entreprise est bien plus complexe que cela. Heureusement, Pega Infinity™ unifie l'engagement client et l'automatisation digitale des processus de bout en bout, pour vous simplifier le service, vous éviter de perdre du temps et vous aider à travailler plus intelligemment.
Automatisez vos parcours clients du début à la fin.
La seule suite de CRM du secteur qui comprend une fonction d'automatisation robotique : pour une intégration instantanée quelque soit l'appli ou l'API.
Automatisez sans sacrifier le service
Triez les volumes importants et répondez aux demandes des appels à l'aide de bots, pour offrir un libre-service efficace et personnalisé et traiter les dossiers de service.
Créez des engagements à l'infini.
L'IA en temps réel de Pega gère déjà 1,5 milliard d'expériences client à travers le monde (oui, vous avez bien lu). À présent, nous l'avons enrichie afin de vous permettre de créer les expériences fluides et personnalisées que vos clients attendent, et de leur en offrir encore davantage.
Engagement intelligent
Auto-optimisation d'IA dédiée aux campagnes marketing, solution Pega Sales Coach dotée d'une IA: nos nouveaux outils ne nécessitent aucune connaissance informatique, afin que vous soyez toujours aux commandes. Nos nouveaux outils ne nécessitent aucune connaissance informatique, afin que vous soyez toujours aux commandes.
Engagement omnicanal
Orchestrez des expériences solides en temps réel. Activez-les où vous voulez, quand vous voulez.
Engagement avec empathie
Approfondissez les relations et maximisez la valeur en personnalisant chaque interaction client à l'aide de la next-best-action.
Explorez le portefeuille Pega Infinity™
Pourquoi nos applications sur le cloud ont remporté des récompenses, et comment elles peuvent s’attaquer à vos défis les plus exigeants.
Engagement client
Pega Customer Decision Hub
Une IA qui a fait ses preuves, centrée à 100 % sur l’engagement client.
Pega Customer Service
Le secret pour enchanter vos clients ? Proactivité.
Pega Sales Automation
Avec la vente guidée par IA, explosez vos quotas
Automatisation des processus numériques
Pega Workforce Intelligence
Bénéficiez de l'analyse des données pour booster votre productivité.
Pega Robotic Automation
Nos bots travaillent dur pour que vos équipes puissent travailler intelligemment.
Pega Platform
Créez des applis en no-code qui créent de la valeur pour votre entreprise.
Puis-je effectuer la procédure de mise à jour de mes applications Pega existantes vers Pega Infinity™ ?
Oui. Pega Infinity™ sera compatible avec les versions antérieures, pour permettre la mise à niveau directement depuis les versions Pega 7.
Comment l'obtenir ?
Pega Infinity™ est disponible dès aujourd’hui. Contactez votre équipe commerciale ou contactez-nous pour en savoir plus.
Comment obtenir plus d'informations sur Pega Infinity™ ?
Découvrez les nouvelles fonctionnalités de Pega Infinity™ disponibles dans nos applications CRM et Pega Platform™ en consultant nos pages produit.