Notre guide complet sur le low-code

En savoir plus sur le low-code : comment il peut aider à automatiser les workflows et développer des applications avec plus d'efficacité.

Le low-code, c'est quoi ?

Le low-code est une approche du développement logiciel qui simplifie le processus d'automatisation des workflows et de développement d'applications. Traditionnellement, les plateformes low-code utilisent des composants pré-configurés et des éléments visuels de type « glisser-déposer », conçus pour réduire le besoin de codage manuel. Désormais, les équipes se concentrent plutôt sur les règles métiers, la gouvernance et la configuration, afin de permettre aux ressources de se consacrer davantage à des projets plus complexes, stratégiques et prioritaires.

Introduction au low-code

Développement à base de modèles

Un principe clé d'une plateforme d'entreprise low-code est le développement à base de modèles. Les développeurs créent des applications à partir de modèles généraux, qui définissent la fonctionnalité et le comportement souhaités. Ils spécifient le modèle de données, la logique métier, le workflow et même l'interface utilisateur de l'application, en faisant glisser les différents composants sur un canevas, comme les formulaires, les boutons ou les sources de données. La plateforme génère ensuite l'infrastructure et le code sous-jacents, afin de donner vie au modèle et au workflow.

Composants réutilisables

Il n'y a pas que des éléments visuels. Le logiciel low-code s'appuie sur des bibliothèques réutilisables de modules, connecteurs et composants préconfigurés. Comme les développeurs n'ont plus besoin de recoder les mêmes éléments plusieurs fois, le temps de développement en est raccourci. Parfois désigné par le concept de « réutilisabilité », le low-code permet aux développeurs de recycler les composants existants plutôt que d'en créer de nouveaux à chaque projet, réduisant ainsi les risques d'erreurs et d'incohérences.

Adopter le low-code

En savoir plus sur les avantages du low-code en entreprise, côté business et IT.

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Pourquoi adopter le low-code ?

Partout dans le monde, les entreprises de toutes tailles constatent les avantages du low-code : simplifier le développement et améliorer la collaboration entre les équipes métier et informatique afin de favoriser la transformation digitale. Les solutions low-code bénéficient aussi aux développeurs : un déploiement plus rapide, même en cas d'applications très complexes, des gains d'efficacité, des économies de coûts et bien plus encore.

Avantages de la technologie low-code

Déploiement plus rapide
En limitant le codage manuel, les développeurs peuvent accélérer le cycle de développement sans compromettre la qualité ni la stabilité. Dans un rapport de 2022, le cabinet McKinsey a prédit que le temps de développement pourrait être réduit de 90 % en remplaçant le code traditionnel par le low-code. Les nouvelles évolutions de l'IA ne font que soutenir cette prédiction.

Démocratisation du développement
Bien que des connaissances en codage restent utiles, la technologie low-code ne nécessite plus autant de compétences techniques avancées. Le cabinet Gartner prédit que 80 % des produits technologiques seront créés par des ressources autres que les développeurs d'ici 2024.

Mise en place de Fusion Teams
Le low-code, doté d'une gouvernance efficace, permet une approche transversale du développement et de la livraison d'applications, en favorisant la collaboration des Fusion Teams dans toute l'organisation. Le low-code permet également aux Citizen Developers (les collaborateurs ayant peu d'expérience en codage, voire aucune) de travailler avec l'IT pour créer des applications qui apportent une vraie valeur métier.

Baisse des coûts
La simplification du processus de développement mène à des gains d'efficacité. Un cycle de développement plus rapide mais tout aussi fiable, avec des boucles de feedback plus courtes, permet aux entreprises de lancer de nouveaux produits et applications à un coût de développement et de maintenance réduit. Ainsi, le cabinet Forrester a calculé un ROI de 598 % (12,5 millions de dollars d'économies générées par des gains de productivité sur trois ans), chez les entreprises qui utilisent la plateforme low-code Pega.

Gains d'agilité
Les plateformes low-code permettent aux organisations de s'adapter rapidement et de modifier leurs applications à chaque évolution de leurs besoins métier. Grâce aux interfaces visuelles et au développement piloté par la configuration, il est plus simple de modifier l'application, qu'il s'agisse de sa fonctionnalité, son interface utilisateur ou sa logique métier. En réduisant le risque d'erreur humaine et de code spaghetti, le low-code renforce aussi la gouvernance et la sécurité.

Low-code et intelligence artificielle

Les plateformes d'entreprise low-code plus sophistiquées commencent à exploiter les avancées de l'intelligence artificielle générative. Les algorithmes de l'IA génèrent automatiquement le code ou suggèrent des snippets en fonction des indications du développeur et du contexte. Entre de bonnes mains (celles d'un humain), l'IA générative fournit des suggestions intelligentes et évite le codage manuel, ce qui accélère le lancement des projets.

Cas pratiques du low-code

Découvrez comment Ford s'est appuyé sur Pega App Factory™ pour permettre aux Citizen Developers de créer et lancer des applications low-code dans toute l'organisation.

Voir l’étude de cas

Quels sont les usages courants du low-code ?

Le low-code permet aux grandes entreprises de moderniser leurs workflows internes et d'améliorer l'automatisation de leurs processus. Beaucoup d'équipes informatiques sont déjà surpassées par des volumes de données importants, la transformation digitale et les nouveaux environnements informatiques tels que le cloud. Grâce aux plateformes low-code, les équipes deviennent responsables du développement de leurs propres applications sur mesure, comme pour la gestion de projets et documents, le suivi des dépenses, l'onboarding de nouveaux collaborateurs, la gestion des sinistres, etc.

Cas d'usage du low-code dans une entreprise moderne

Automatisation des workflows : Doté d'une gouvernance efficace, le low-code permet aux organisations d'optimiser et d'automatiser continuellement les processus, même les plus complexes, libérant les développeurs pour les projets de plus haute priorité.

Applications destinées aux clients : Les plateformes low-code permettent de créer rapidement des applications destinées aux clients (portails, applications mobiles, plateformes d'e-commerce, etc.) avec une qualité et une cohérence garanties.

Intégration des données et business intelligence : La multitude de produits empêche les entreprises d'utiliser leurs données pour en tirer des insights. Les plateformes low-code aident à intégrer et visualiser les données de sources différentes, via des tableaux de bord, outils de reporting et autres applications décisionnelles.

Prototype et développement rapides : Les plateformes low-code permettent d'impliquer les ressources qui connaissent bien les clients dans le développement. Les organisations peuvent ainsi valider les concepts, recueillir les feedbacks et personnaliser les expériences dans les phases amont du déploiement, avant d'entamer le développement proprement dit.

En savoir plus sur l'automatisation low-code

Low-code vs. No-code

Le No-code, mieux que le Low-code ? Pas toujours. Bien que la frontière entre les plateformes low-code et no-code est parfois mince, ces deux solutions répondent à des scénarios idéaux bien différents.

Les plateformes low-code correspondent le mieux aux cas suivants :

Développement d'applications d'entreprise qui exigent une logique métier spécifique, des intégrations et des workflows complexes
Applications complexes qui demandent de la scalabilité
Ajustement de fonctionnalités avancées
Intégration complexe avec des systèmes internes ou externes
Création de Fusion Teams et collaboration entre Citizen Developers et professionnels

Les plateformes no-code correspondent le mieux aux cas suivants :

Applications simples et isolées
Automatisation d'une tâche métier unique, telle que la collecte de données
Fonctionnalité limitée, comme la tâche d'une division spécifique
Développement d'application de self-service, qui ne nécessite pas de gouvernance ni de supervision de l'IT

Explorez les possibilités offertes par le développement d'applications low-code de Pega

Réussir son adoption du low-code

Comment réussir à intégrer les outils low-code dans vos workflows de développement ? Concentrez-vous sur quelques concepts stratégiques :

Cas d'usage à forte valeur ajoutée

Commencez par des cas d'usage pilotes ciblés, à forte valeur ajoutée

Choisissez des cas d'usage qui bénéficieraient d'une solution personnalisée. Ce type de projets renforce la confiance des parties prenantes.

Encouragez la collaboration

Collaborez, collaborez, collaborez

L'expertise des développeurs, des équipes métier et de l'IT est essentielle à la réussite d'un programme low-code. Une gouvernance efficace empêche l'émergence du « shadow IT » au sein d'une organisation.

Éducation et formation

Insistez sur la formation

Même si le low-code simplifie le processus de développement, la plupart des utilisateurs ont besoin d'être formés à son utilisation pour atteindre son plein potentiel. En savoir plus sur la formation low-code de Pega Academy.

Envisagez de nouvelles technologies

Dites oui aux avancées de l'IA

Les évolutions de l'IA et du cloud permettent de rationaliser le déploiement et de faciliter la montée en charge. Par exemple, grâce aux nouvelles technologies, les organisations peuvent se consacrer au développement d'applications plutôt qu'à la gestion d'infrastructure, ou encore mettre en place des automatisations low-code dès que possible.

Démocratisez le développement et apportez de la valeur métier grâce au low-code

Le low-code permet d'accélérer les cycles de développement et d'accroître l'agilité, tout en offrant des expériences client et collaborateur plus dynamiques. Grâce aux contributions des Citizen Developers, qui sont en mesure de collaborer avec les équipes IT, les entreprises gagnent des ressources, tout en maintenant l'équilibre fragile entre économies et scalabilité. En suivant une approche stratégique qui combine gouvernance efficace et supervision des parties prenantes, les organisations peuvent tirer le meilleur parti d'une application low-code, tout en limitant les risques associés. Elles entrent ainsi dans l'ère de l'entreprise autonome.

En savoir plus sur la collaboration low-code

L'avenir du low-code

Gartner prédit que la moitié des achats de low-code viendront d'autres départements que l'informatique, d'ici 2025. Selon Forrester, les clients de Pega peuvent s'attendre à une productivité accrue de 12 % et des économies de 16 % pour chaque application créée par des citizen developers. Il est clair que le citizen development s'annonce très prometteur. Mais une plateforme low-code est un outil qui nécessite une organisation efficace.

Regardez cette récente session de PegaWorld entre des directeurs de programmes de citizen development de grandes entreprises. Découvrez leurs avis sur le citizen development, la structure de leurs programmes, les défis rencontrés, les leçons tirées, leurs réussites et leurs projets pour l'avenir du low-code.

Questions fréquentes sur le low-code

Le développement low-code est généralement plus facile à apprendre que le code traditionnel, qui nécessite une connaissance avancée des langages de programmation et des concepts de développement logiciel. Grâce à une interface visuelle et des composants préconfigurés, les plateformes low-code simplifient le processus de développement d'application et permettent à tout utilisateur de créer une application logicielle avec un minimum de code.

Le low-code se différencie de plusieurs façons, y compris :

Développement visuel : les plateformes low-code fournissent des interfaces visuelles et des outils de type « glisser-déposer ». Il suffit donc d'assembler des composants préconfigurés pour créer des applications. Il devient inutile d'écrire de longues lignes de code.
Abstraction de la complexité : en offrant des fonctionnalités et modèles préconfigurés, le low-code extrait la complexité du code. Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer sur les besoins et la logique métier, plutôt que sur les aspects liés à la mise en œuvre technique.
Développement accéléré : grâce au low-code, les applications sont développées bien plus vite. Son approche visuelle du développement et la présence de composants préconfigurés permettent d'accélérer le processus de développement.
Démocratisation du développement : les plateformes low-code permettent aux citizen developers, des utilisateurs sans expertise avancée en codage, de participer activement au développement d’applications. L'implication de ces utilisateurs métier permet de moins dépendre des développeurs professionnels.
Développement itératif et agile : le low-code est compatible avec les méthodologies de développement itératif et agile, qui permettent l'itération rapide et l'amélioration continue des applications.

En résumé : le low-code simplifie le processus de développement d'application, réduit le temps et l'effort dédié au codage, et favorise la collaboration entre les utilisateurs métier et IT.

En raison de son accessibilité et de sa capacité à simplifier le processus de développement d'application, le low-code bénéficie à un large éventail de profils et d'organisations, notamment :

Citizen developers : les utilisateurs métier ayant peu ou pas d'expérience en codage peuvent s'appuyer sur les plateformes low-code pour créer leurs propres applications et automatiser leurs workflows. Ils sont ainsi en mesure de répondre par eux-mêmes à leurs défis métiers individuels.
Développeurs professionnels : les développeurs expérimentés peuvent s'appuyer sur les plateformes low-code pour accélérer le processus de développement, réduire la quantité de tâches de codage répétitives et ainsi se concentrer que les aspects critiques plus complexes du développement d'application.
Directions informatiques : le développement low-code leur permet de traiter leur backlog plus efficacement, de fournir des solutions plus rapidement et d'affecter les ressources à des projets plus stratégiques.
Business Analysts : les plateformes low-code leur donnent les outils pour traduire les exigences métier en applications fonctionnelles, sans nécessiter de connaissances étendues en codage. La collaboration entre les équipes métier et IT est ainsi facilitée.
Entreprises : les organisations de toutes tailles et tous secteurs peuvent s'appuyer sur le développement low-code pour rationaliser leurs processus de développement d'application, réduire les coûts et accélérer le Time-to-Market des nouvelles applications.
Programmes de transformation digitale : le développement low-code joue un rôle essentiel dans la transformation digitale. Il permet de développer et déployer rapidement des applications innovantes qui améliorent l'expérience client, automatisent les processus et renforcent l'efficacité opérationnelle.

Les offres low-code bénéficient autant aux utilisateurs techniques que non techniques, car elles apportent plus de rapidité, d'efficacité et de collaboration dans le développement d'applications.

Oui, le low-code convient aux grands projets complexes. Les plateformes low-code sont souvent associées au développement rapide de solutions simples, mais elles peuvent aussi prendre en charge de grands projets complexes.

Avec leur approche visuelle, basée sur des modèles, les plateformes low-code permettent aux développeurs de concevoir et configurer des workflows, des règles métier et des intégrations complexes, sans qu'aucun codage majeur ne soit nécessaire. Ces plateformes offrent de nombreuses fonctionnalités avancées, indispensables aux projets complexes, telles que l'aide à la décision basée sur l'IA, la modélisation des données ou encore une sécurité ultra-performante.

De plus, les plateformes low-code aident les équipes métier et IT à collaborer sur des projets complexes et à apporter rapidement des ajustements. Le caractère visuel du développement low-code facilite la compréhension et la communication des exigences complexes, ce qui limite les risques d'incompréhension et améliore l'efficacité globale du projet.

Néanmoins, bien que les plateformes low-code puissent accueillir des projets complexes, elles ne conviennent pas à tous les scénarios. Il est possible que du codage sur mesure ou un développement traditionnel soit mieux adapté dans certains cas. Nous recommandons d'évaluer la complexité et les besoins spécifiques du projet avant de choisir son approche de développement.

Malgré leurs nombreux avantages, il est important de prendre en considération la sécurité avant d'adopter les plateformes low-code. Voici quelques éléments à prendre en considération :

Protection des données : les plateformes low-code doivent inclure des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles. Parmi elles, le chiffrement des données au repos et en transit, des contrôles d'accès et des mécanismes d'authentification sécurisée.
Vulnérabilités des applications : comme dans tout développement logiciel, il existe un risque d'introduction de vulnérabilités dans le code applicatif. Il est important de suivre des pratiques de codage sécurisées et d'effectuer des tests de sécurité réguliers pour identifier et traiter les éventuelles vulnérabilités.
Contrôles d'accès : les plateformes low-code doivent inclure des contrôlés d'accès granulaires pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder aux applications et les modifier. Des mécanismes de contrôle basé sur les rôles (RBAC) et d'authentification des utilisateurs permettront de garantir la bonne gestion des accès.
Exigences de conformité : certaines organisations peuvent être soumises à des exigences de conformité spécifiques, comme le RGPD en Europe ou HIPAA aux États-Unis. Il faut donc s'assurer que la plateforme low-code et les applications développées respectent ces réglementations, par exemple en ce qui concerne la confidentialité des données, la gestion des consentements et l'auditabilité.
Sécurité des intégrations : lors de l'intégration avec des systèmes externes ou des API, il est important de mettre en œuvre des protocoles de communication sécurisés et de valider les entrées afin d'empêcher toute faille de sécurité ou perte de données.
Surveillance et maintenance continues : la sécurité est un processus constant. Une surveillance, des correctifs et des mises à jour sont nécessaires en permanence pour répondre aux menaces et vulnérabilités de sécurité.

En répondant à ces questions de sécurité et en suivant ces bonnes pratiques, les organisations pourront limiter les risques et garantir l'utilisation sécurisée des plateformes low-code.

Explorez comment votre organisation peut tirer parti de la collaboration low-code