Affranchissez-vous de vos systèmes CRM traditionnels obsolètes et optez pour une suite dédiée à l’expérience client véritablement compatible avec le cycle de vie de vos clients. Découvrez comment Pega aide actuellement les entreprises à révolutionner l’expérience qu’elles offrent à leur clientèle grâce à des fonctions d’automatisation de bout en bout et d’intelligence artificielle en temps réel réunies au sein d’une seule et unique plate-forme CRM unifiée.
CRM Applications - New
Découverte de la suite Pega CRM
Marketing
Interagissez avec vos clients en temps réel à l’aide d’un marketing individualisé, sur tous les canaux.
Automatisation des ventes
Guidez de manière intelligente vos commerciaux et automatisez votre processus de vente.
Service client
Proposez vos services à vos clients, satisfaites-les et suscitez leur adhésion grâce à un service client digital.
Plateforme décisionnelle clients
L’intelligence artificielle en temps réel appliquée à toutes les interactions client
La technologie éprouvée d’intelligence artificielle de Pega n’a rien d’artificiel. Cette source permanente et intelligente de données vous permet d’obtenir des résultats. Grâce à des fonctionnalités pragmatiques d’intelligence artificielle et de gestion décisionnelle, vous pouvez améliorer vos taux de réponse jusqu’à 600 %, accroître votre score de recommandation (NPS) de 30 points et bénéficier d’un retour sur investissement pouvant atteindre 500 %.
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