Applicazioni CRM: coinvolgimento in tempo reale. Piattaforma unificata.
La suite CRM di Pega, basata su intelligenza artificiale, sta rivoluzionando il modo di fare impresa e di coinvolgere i clienti in tutte le fasi del percorso di acquisto.
Scopri la suite Pega CRM
Dimentica i sistemi CRM tradizionali datati e passa a una suite per il coinvolgimento dei clienti per personalizzare realmente le diverse esperienze cliente. Scopri come Pega sta aiutando le imprese a rivoluzionare le modalità di coinvolgimento dei clienti grazie all'automazione completa e all'IA in tempo reale su una piattaforma CRM unificata.
-
Coinvolgi i clienti con campagne di marketing altamente personalizzate in tempo reale su qualsiasi canale.
-
Guidate in maniera intelligente i professionisti delle vendite e automatizzate il processo di vendita.
-
Offri un servizio d'eccellenza, sorprendi i clienti e interagisci con loro grazie al servizio clienti digitale.
Sfrutta l'IA in tempo reale in ogni interazione con i clienti
Non c'è nulla di artificiale nell'IA comprovata di Pega. Il cervellone sempre attivo porta risultati ragguardevoli. Grazie all'intelligenza artificiale pragmatica e alla gestione delle decisioni, è possibile migliorare le percentuali di risposta fino a 6 volte, il Net Promoter Score di 30 punti e contare su un ROI maggiore del 500%.
Report di analisti
Report di analisti
Scopri il confronto con i vendor leader di soluzioni per il coinvolgimento clienti circa qualità prezzo e capacità di anticipare il comportamento dei clienti.
Report di analisti
Scopri perché Pega è stata nominata leader e ha ricevuto i massimi punteggi in base a 9 criteri fondamentali.
Report di analisti
Pega è stata nominata leader della sua categoria con i punteggi più alti per le applicazioni KYC.
"Sono convinto quando dico che senza Pega avremmo avuto difficoltà nel rispondere alle esigenze dei clienti."
Scopri come ANZ trasforma le operazioni aziendali globali con Pega.