Lasciatevi alle spalle i tradizionali sistemi CRM e passate a una vera suite di ingaggio clienti abilitata ai percorsi. Scoprite come Pega sta aiutando le aziende a rivoluzionare il loro ingaggio clienti grazie all'automazione end-to-end e all'intelligenza artificiale in tempo reale sull'unica piattaforma CRM unificata.
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Servizio clienti
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Integrare l'intelligenza artificiale in tutti gli ingaggi clienti
La collaudata intelligenza artificiale di Pega non ha nulla di artificiale. Si tratta di un "cervello sempre acceso" che ottiene risultati. L'uso dell'intelligenza artificiale e la gestione decisionale pragmatici consente di aumentare le percentuali di risposta di un massimo di 6 volte, il Net Promoter Score di 30 punti e di realizzare un ROI pari al 500%.
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