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Next Best Action Advisor – Fee Inquiry Redecisioning Demo

  • Produktdemo
  • 02:40

Watch as Pega Customer Service guides the agent through a customer interaction. Voice AI comprehends conversation topics and recognizes when the context changes, while the Next Best Action Advisor presents right-sized offers for the agent to present to the customer in real time, based on customer behavior and feedback.

Tags

Herausforderung: Kundeninteraktion Herausforderung: Kundenservice Produktbereich: Customer Decision Hub Produktbereich: Kundenservice Produktbereich: Pega Next-Best-Action Advisor Thema: Kundenservice Thema: Personalisierte Kundenerfahrungen

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