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Next Best Action Advisor – Fee Inquiry Redecisioning Demo

Demo del prodotto
02:40

Watch as Pega Customer Service guides the agent through a customer interaction. Voice AI comprehends conversation topics and recognizes when the context changes, while the Next Best Action Advisor presents right-sized offers for the agent to present to the customer in real time, based on customer behavior and feedback.

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Area prodotto: Customer Decision Hub

Area prodotto: Pega Next-Best-Action Advisor

Area prodotto: Servizio clienti

Argomento: Esperienze clienti personalizzate

Argomento: Servizio clienti

Sfida: Customer Engagement

Sfida: Servizio clienti

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