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Moderne Teilhabemöglichkeiten, die Ihre Bürger verdienen

LÖSUNGEN FÜR BUNDESLÄNDER UND GEMEINDEN
E-Government auf der Höhe der Zeit mit Lösungen von Pega Den Service der öffentlichen Verwaltung für Bürger modernisieren und transformieren.
Wichtigste Vorteile

Automatisierung von Service-Prozessen

Besserer Nutzungskomfort für alle Beteiligten

Produktivität der Agenten steigern

Kunden-Erfolgsgeschichten
Unterstützung für das Land Bayern bei Corona-Soforthilfe. Fallstudie lesen
Umgestaltung eines bestehenden Planungssystems für ein besseres Kundenerlebnis Fallstudie lesen
Neugestaltung der Lizenzierung in Vermont Fallstudie lesen
   Sehen Sie sich an, welche Führungskräfte im Regierungsbereich auf der Agenda für die PegaWorld iNspire 2022 stehen 

Digitaler Kundenservice

Verbessern der Customer Journey mit einem vereinfachten Service

Lassen Sie Ihre Kunden problemlos zwischen bevorzugten Kanälen hin- und herschalten, um intelligente, effiziente und persönliche Interaktionen zu ermöglichen, ohne den Kontext nicht aus den Augen zu verlieren. Automatisieren des Self-Service mit intelligenten virtuellen Assistenten und Chatbots

Lizenzierung

Verbesserung komplexer veralteter Lizenzierungsprozesse

Schnellere Ergebnisse. Ausschließen von Fehlern. Schnelles Skalieren. Optimieren Sie Arbeitsabläufe im Back-End, indem Sie umfangreiche Workflows mit geringer Komplexität angehen. Steigern Sie die Produktivität, reduzieren Sie den Rückstau und sparen Sie Kosten ein.

Verwaltung von Zuschüssen

Sie bearbeiten gerade mehr Zuschüsse als je zuvor? Vereinfachen Sie diese Vorgänge.

Entwerfen und implementieren Sie eine reibungslose Verwaltung von Zuschüssen, die Eigenverantwortlichkeit gewährleistet, ohne die administrative Komplexität oder deren Kosten zu erhöhen. Verbinden Sie die Kanäle der Bürger und des Staates, um reibungslose Prozesse zu erhalten.

Read the USDA case study
demonstrating government healthcare solutions
Erfahren Sie, was die Pega Government-Plattform leisten kann
Meet the Team background
Möchten Sie mit Pega loslegen? Wir freuen uns darauf, Sie mit den vielfältigen Möglichkeiten von Pega zu begeistern. Demo anfordern