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La interacción modernizada que sus ciudadanos merecen

SOLUCIONES ESTATALES Y LOCALES
Reduzca los costos. Cree eficiencia. Mejore los resultados. La inteligencia guiada y la personalización de principio a fin de Pega Government Platform ayudan a acelerar las resoluciones de los ciudadanos.
Beneficios clave

Automatice los procesos de servicio

Ofrezca mejores experiencias para todas las personas

Mejore la productividad de los agentes

Clientes destacados
Renovación de la concesión de licencias en Vermont Consulte el estudio de caso
Optimización de la experiencia para los jubilados de Texas Consulte el estudio de caso
Modernización de la justicia penal de Nueva Jersey Vea la serie de videos
   Consulte qué líderes gubernamentales figuran en la agenda de Pegaworld iNspire 2022 

Servicio al cliente digital

Mejore el recorrido del cliente con un servicio simplificado

Permita que los clientes cambien fácilmente entre los canales preferidos sin perder contexto para interacciones inteligentes, eficientes y personales. Automatice el autoservicio con los asistentes virtuales inteligentes y los chatbots.

Otorgamiento de licencias

Transforme los procesos de concesión de licencias complejos y heredados para una mejor experiencia

Acelere los resultados. Elimine los errores. Escale rápidamente. Optimice las operaciones de back-end abordando flujos de trabajo de alto volumen y baja complejidad. Aumente la productividad, disminuya los retrasos y reduzca los costos.

Gestión de subvenciones

¿Procesando más subvenciones que nunca? Simplifique la experiencia.

Diseñe e implemente una gestión de subvenciones perfecta que garantiza la responsabilidad sin aumentar la complejidad administrativa ni su costo. Conecte canales de ciudadanos y estados para procesos sin complicaciones.

demonstrating government healthcare solutions
Descubra qué puede hacer Pega Government Platform
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