Pega nomeada líder durante avaliação de softwares de automação de processos digitais

A Pegasystems foi citada como líder no The Forrester Wave™: Software for Digital Process Automation for Deep Deployments, T2 de 2019.

Destaques do relatório:

“A Pega está desenvolvendo uma série de estratégias difíceis – de maneira bem-sucedida. Nos últimos anos, o foco da empresa passou de uma base de instalação tradicional que priorizava as instalações locais para uma arquitetura moderna de nuvem; sem mencionar que migrou a maioria de seus clientes para um modelo de licenciamento com base em assinatura. Ao mesmo tempo, aproveitou a existência de uma plataforma para desenvolvedores técnicos dedicada a tratar dos processos mais complexos para modernizá-la para adotar a ampla implantação de aplicativos low-code."

“Os clientes que adotaram a Pega para tratar de cargas de trabalho essenciais, como gestão de relacionamento com clientes e automação de centrais de atendimento ao cliente, devem considerar usar todos os recursos da plataforma para ampliar a automação de processos digitais.”

Leia o relatório para saber mais.

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