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Relatório de analistas

Pega nomeada líder durante avaliação de softwares de automação de processos digitais

A Pegasystems foi citada como líder no The Forrester Wave™: Software for Digital Process Automation for Deep Deployments, T2 de 2019.

Destaques do relatório

“A Pega está desenvolvendo uma série de estratégias difíceis – de maneira bem-sucedida. Nos últimos anos, o foco da empresa passou de uma base de instalação tradicional que priorizava as instalações locais para uma arquitetura moderna de nuvem; sem mencionar que migrou a maioria de seus clientes para um modelo de licenciamento com base em assinatura. Ao mesmo tempo, aproveitou a existência de uma plataforma para desenvolvedores técnicos dedicada a tratar dos processos mais complexos para modernizá-la para adotar a ampla implantação de aplicativos low-code."

“Os clientes que adotaram a Pega para tratar de cargas de trabalho essenciais, como gestão de relacionamento com clientes e automação de centrais de atendimento ao cliente, devem considerar usar todos os recursos da plataforma para ampliar a automação de processos digitais.”

Leia o relatório para saber mais.

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A Forrester Research, Inc. detém os direitos autorais do Forrester Wave. Forrester e Forrester Wave são marcas comerciais da Forrester Research, Inc. O Forrester Wave é uma representação gráfica da avaliação da Forrester em um determinado mercado e é representado usando uma planilha detalhada com pontuações, ponderações e comentários. A Forrester não endossa os fornecedores, produtos ou serviços representados no Forrester Wave. As informações se baseiam nos melhores recursos disponíveis. As opiniões constituem nosso julgamento na data da publicação deste material e estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

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