Process Fabricの紹介

強力で柔軟なCenter-out™ビジネスアーキテクチャは、すべてのシステムとプラットフォームにわたるビジネスプロセス、ケースマネジメント、ワークフローを統合します。Pega Process Fabric™は、顧客体験を合理化して従業員の生産性を高めるように設計されています。

すべての作業を。1か所で。

あらゆるシステムやアプリ、プラットフォームから取得したデータを使用して、顧客や従業員、注文、製品に関するすべてのタスクを統一、管理、優先順位付け、自動化します。

デジタル化。接続。最適化。

プロセスのデジタル化は俊敏性を高めます。ただし、既存のシステムから切り離されている場合は、全体の効率に悪影響を及ぼす可能性があります。カスタムコードなしで、企業のあらゆる要素を1つにまとめます。

アプリの応用をサポート

アプリは何でも実現できます。しかし、アプリ同士が通信できない状況では、顧客や従業員の体験は低下します。ビジネス内でアプリを接続し、さらに真のエンドツーエンドの最適化を実現します。

Interwoven Worklist™

従業員のあらゆるタスクを1つの画面で

Process Fabricでは、オープンAPIを使用して分散するシステムからアサインメントを収集し、優先順位を付けます。これにより、従業員はこれまで以上に簡単に、知識と透明性を持って行動できるようになります。

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システム間のシームレスな作業

1つにまとめて、誰もが全体像を把握できるようにする

ビジネスプロセスの分散化が進む中、ダイナミックAPIを活用した作業、自動化、リスト、フォーム、ビューが一体となり、プロセスを加速化するデータを従業員に渡すことで、組織知の必要性に取って代わります。

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Pegaは、デジタル化の黎明期から技術的な進歩と操作性の間にあるギャップを埋めてきました。Process Fabricは現代のビジネスの無数の要素とその多くのプロセスを統合し、柔軟で透明性の高い一元化されたワークフローを実現します。

ケースマネジメント

コンテキスト間でケースとプロセスを接続します。APIによってデータが一元化されるため、Pega以外のアプリからも作業を行うことができます。

データと統合

堅牢な統合ツールによってバックエンドの複雑さからデータを解放し、優れた意思決定をリアルタイムに実現します。

DX API

お客様は、一貫性のある魅力的な体験を求めています。モデル駆動型のリッチなAPIによって、場所を問わず強力なアプリケーションを実現します。

Pegaプラットフォームでより多くのことを成し遂げる組織全体でProcess Fabricを活用し、あらゆる作業が統合される様子をご覧ください。