Pega Agentic Process Fabric™
Organizza la tua nuova forza lavoro agentica con sicurezza.
Scopri Pega Agentic Process Fabric™, il livello di orchestrazione che collega gli agenti IA con clienti, dipendenti e sistemi per automatizzare in modo affidabile il lavoro in tutta l'azienda.
Il tuo intero ecosistema agentico, gestito e controllato
Pega Agentic Process Fabric riunisce agenti, app, sistemi e dati, offrendo la prevedibilità, la visibilità e il controllo necessari per distribuire agenti IA su larga scala.
Ecco come tutto si collega
Servizio always-on e guidato da agenti IA
con agenti IA che trovano e seguono flussi di lavoro approvati
Accedi alla tua rete completa di agenti per trovare la soluzione perfetta per ogni lavoro.
- Offri self-service 24/7 in grado di gestire qualsiasi richiesta
- Concentrati sul servizio ai clienti, non sulla ricerca di informazioni
- Offri agli agenti il contesto completo di ogni pratica
Totale chiarezza operativa
attraverso processi, persone e IA
Visualizza tutto il lavoro avviato e agisci prima che sorgano problemi.
- Ottieni una visione a 360 gradi di clienti e lavoro in ogni applicazione
- Individua i rischi delle metriche chiave, come SLA e KPI, per trovare soluzioni proattive
- Coordina agenti, app, sistemi e dati per svolgere il lavoro in modo affidabile
Attiva la tua forza lavoro basata su IA
con una workstation intelligente per una visibilità completa
Orchestra gli agenti in tutta l'impresa
- Offri esperienze agentiche senza soluzione di continuità che ottimizzano il modo in cui viene svolto il lavoro
- Progetta flussi di lavoro agentici che possano inserirsi nel tessuto per orchestrare le applicazioni
- Integra con il più ampio ecosistema agentico con supporto per i protocolli A2A e MCP
Orchestra il tuo futuro agentico
Scopri come Pega Agentic Process Fabric™ trasforma agenti connessi in un vantaggio competitivo. Quando un intervento agentico è stato lanciato correttamente, tutto il resto segue senza intoppi.