導入事例
シーメンスがプロセス間やシステム間のギャップに対応する Pega を活用
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効率を 80-90% 改善
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10 分の 1 のコスト、10 倍の速度、そして無限のスケーラビリティ
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世界中に 45,000 人のユーザー
「Pega は最も良いポジションにいる、業界随一の企業です。あらゆる規模の要件をカバーできるのは Pega だけだということを実際に見て確信しています」
ビジネス上の課題
シーメンスは世界最大の工業メーカーの 1 つで、世界の 280 か所の拠点に 38 万人以上の従業員を擁しています。会社設立以来、電気化と自動化がビジネスの中核を占めていましたが、デジタル化とデジタル化製品への移行を始めています。
このデジタル化の推進により、シーメンスでは以下のようないくつかの障害に直面しました。
- 多様性に富むビジネス グループ
- 60 種類を超える ERP システムが含まれる成長するレガシー システム ランドスケープ
- 分散型の意思決定構造
ペガのソリューション
シーメンスは Pega と提携して、複数の事業部門およびユースケースでエンドツーエンドのプロセス最適化を推進するためのセンター オブ エクセレンス (COE) を開発しました。COE では必ずしもプロセスを完全に再発明する必要はなく、既存の技術的ランドスケープの中でこれ以上最適化できない領域を特定するのが目的、という点でユニークです。Pega はギャップを埋め、システム間のブリッジとして機能します。
両社はマスター データ管理、オーダー管理、およびキャッシュ コレクションのアプリケーションを開発することにより、シーメンスの受注から入金までの商流とサプライチェーン マネジメントの物流プロセスを最適化しています。
COE によって開発された追加のツールは、汎用ワークフロー セルフサービス ソリューションです。このテンプレート化されたアプリケーションにより、ビジネスユーザーは IT リソースの助けを借りずに承認プロセスを設定できます。
成果
現在 20 種類の Pegaアプリケーションが生産されており、Siemens では以下のような結果を出しています。
- RFQ の処理で年間 25,000 時間を節約（1 事業単位）
- 注文の例外管理における完全な透明性
- 供給業者と顧客の記録管理の改善
関連する参考情報
レガシー アプリがデジタル トランスフォーメーションのスピードを制限することのないようにしましょう。
業務をデジタル化し、優れたサービスを提供します。
Pega の DX アーキテクチャの詳細をご覧ください。
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