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CRM Evolved eBook


Inspired customers come from extraordinary customer engagement. Discover how Pega's CRM software helps you translate your customer leadership vision into practical, seamless and engaging execution for a Customer Evolved experience.

The four tenets for CRM Evolved are:

  1. Anticipate what’s right for customers
  2. Connect customers to the right people and systems
  3. Manage global complexity for simpler customer experiences
  4. Evolve as fast as your customers


トピック: AI・意思決定 トピック: カスタマーサービス トピック: セールスオートメーション トピック: パーソナライズされた顧客体験 製品エリア: インテリジェントオートメーション 製品エリア: カスタマーサービス 製品エリア: セールス オートメーション 製品エリア: マーケティング

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