イベントおよびウェビナー
デジタル時代に合わせた本人確認
この ACAMS ウェビナーでは、ラエツ コースラ氏 (Pega) とロバート マーラ氏 (Ernst & Young, LLP) が、各業種でデジタル変革を推進し、本人確認のグローバル オートメーションを促進するためのベスト プラクティスについて説明します。
顧客中心の銀行:毎回の情報に富むエンゲージメント
大手の銀行はすでに AI、予測アナリティクス、およびプロセス オートメーションなどのテクノロジーを使って、ビジネス洞察を獲得し、対人とデジタル チャネル両方のリアルタイムの会話を強化しています。CEB Tower と Pega エキスパートが最新トレンドとベスト プラクティスを共有していますので、彼らから多くを学んでください。
複雑なクライアントオンボーディングをデジタル時代に対応させるには
Finextraのリサーチ・ディレクターThea George氏と、ペガのクライアント・ライフサイクル管理部門のシニア・ディレクターReetu Khosla氏が、クライアントライフサイクル管理のデジタル改革とグローバルオートメーションを促進するためのベストプラクティスについて説明します。
継続的なKYC規制対応
テクノロジーと国際的な規制に関する専門知識を利用して、複数の司法管轄区域、製品、および業種にわたって複雑な規制変更に対応し続けるための方法について、ペガの担当者とDLA Piper法律事務所の主任専門家が解説します。
ニュース記事
記事
国際規制更新ニュースレター：第5巻 VI
このニュースレターでは、Pega と Mayer Brown KYC/AML エキスパートからの、クライアント オンボーディングと顧客デューデリジェンスの最新の規制開発についてハイライトしています。
記事
ぺガシステムズのソフトウェアロボット、銀行による企業顧客のオンボーディングを支援
ロボティクスをアプリケーションスイートに統合することにより、効率を改善し、銀行が必要なときに必要なデータを引き出すことを可能にします。
ブログ記事
顧客中心のクロスセルの方法
金融機関は、ビジネスの成長と収益をクロスセルに依存していますが、世界的な規制のため、新しいアプローチが求められています。
記事
Banks Earn Fees Faster: Pegasystems Cuts Corporate Onboarding Time By 70 Percent（銀行における手数料回収の迅速化：ペガが企業顧客のオンボーディング期間を70%短縮）（英語）
銀行は、業務活動を複数の商品と地域にまたがって並行して行うことにより、オンボーディングを合理化することができます。
記事
Pegasystemsが銀行のKYC支援策を発表
大手銀行は、ペガのPega Client Lifecycle Managementを利用して、このコストと時間のかかる問題に取り組むことができます。
ブログ記事
Why Your Corporate Banking Clients Just Aren’t Feelin’ the Love（企業顧客が金融機関に好感をもてない理由）（英語）
銀行は企業顧客が従来よりも"つながっている"ことを感じるようにする必要があると、業界のエキスパートであるRon Wellman氏は述べています。
ブログ記事
Regulatory Compliance and Customer Centricity: Can Banks Address Both?（規制順守と顧客中心主義：銀行は両方に対応できるか？）（英語）
適切なツールを使用すれば、銀行は、コンプライアンスを確保しながら顧客中心のエクスペリエンスを提供することができます。
記事
59% of Bankers See Payments by Wearables As Common Within Two Years（銀行経営者の59%が2年以内にはウェアラブルデバイスによる支払いが一般化すると予測）（英語）
デジタル面での金融サービスの未来について、銀行幹部が考察しています。
ブログ記事
What Do You Think Your Customers Think of You?（企業に対する顧客の印象の重要性）（英語）
顧客サービスの質は大幅に異なります。まさに正念場を迎えているこの時代に、銀行はどのように対処しているのでしょうか。
関連する参考情報
データシート
Pega Sales Automation for Financial Services（金融サービス）
エージェント、営業担当者、および管理者に対し、プロアクティブにインサイトを提供します。
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商業銀行の重要な課題を解決
クライアントとのすべてのやり取りを関係強化の機会と考えましょう。
IŞBank：500以上のプロセスの最適化
開発生産性は 60% アップしました。40 種類のレガシー システムを統合しています。Isbank が業務を変革させた方法をご覧ください。