デジタル プロセス オートメーション ソフトウェア エバリュエーションで Pega はリーダーとして評価

ぺガはForrester Wave™でトップ起業として評価されました。Software for Digital Process Automation for Deep Deployments, 2019年第2四半期。

レポートのハイライト:

「Pega は非常に困難な転換プロジェクトを多数成功させています。ここ数年間では、従来型のオンプレミスファーストのインストールベースから最新型のクラウドアーキテクチャへと移行させながら、ほとんどの顧客をサブスクリプションベースのライセンスモデルに誘導しました。同時に、技術開発者向けに設計されたプラットフォームを活用して最も複雑なプロセスに対応し、それを拡張してローコードアプリケーションの広範な展開を実現しました」

「顧客関係管理やコンタクトセンター自動化などの重要な業務に Pega を導入している顧客は、デジタルプロセスオートメーションの幅を広げるため、プラットフォームの最大限の活用を検討する必要があります」

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