ロボティックプロセスオートメーションでホットベンダー賞を獲得

Pega の RPA 機能は、カスタマー エンゲージメントとバックオフィスの効率を向上させるためのワークフォース インテリジェントを活用する点で Aragon Research に評価されています。

調査メモのハイライト:

  • Pega の成功の秘訣は、オンプレミスまたはクラウドを問わず、既存ソリューションの柔軟な構成を可能にするプラットフォームです。RPA の接続により、既存アプリケーションをリンクし、詳細レベルのアクティビティやタスクをボットに置き換えることができます。
  • セールス エンゲージメントまたは顧客関係管理の開発済みで設定可能なソリューションを探している企業は、Pega の RPA 機能をぜひご検討ください。
  • 「ビッグバン」をご希望ならいざ知らず、累積的な機能改善をご希望であれば Pega の RPA の活用を検討できます。

詳細については、調査メモをダウンロードしてご覧いただけます。

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