Vendite. Scienza. Successo.
Efficacia delle vendite
"[Pega] propone la next best action. Offre ai manager l'opportunità di discutere possibilità concrete con gli operatori".
Esecuzione superiore a qualsiasi aspettativa
Sfruttando le migliori pratiche in tutte le fasi dell'attività di vendita. Facile, vero? Può esserlo, ma occorre un sistema che riesca a monitorare le azioni dei venditori e utilizzi il machine learning per eliminare le operazioni manuali, individuare le migliori pratiche e indirizzare e gestire automaticamente i lead, le opportunità e gli ordini. E si migliora da solo continuamente.
Pega Sales Automation combina analisi predittiva e strumenti di produttività per semplificare gli sforzi di vendita e dare impulso ai tuoi obiettivi. Mentre ogni venditore interagisce con clienti potenziali ed esistenti, Pega Sales Automation li guida verso le Next-Best-Action e le offerte da proporre, identificando le interazioni che, con maggiori probabilità, porteranno a un successo delle vendite.
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Scopri come le soluzioni di ottimizzazione delle vendite di Pega consentono ai team di vendita di gestire complesse procedure di immissione sul mercato e di assicurare una Customer Experience senza interruzioni.
Massima conversione
Dopo che il processo di vendita è stato semplificato, basta abbreviare i cicli di vendita e convertire la pipeline in ricavi. La chiave sta nel trasformare i dati delle interazioni dei clienti potenziali ed esistenti in segnali in grado cogliere al volo opportunità di acquisto, cross-selling o di up-selling, il tutto mentre si conducono campagne di vendita personalizzate.
Pega Sales Automation porta alla luce i dati in tempo reale delle interazioni dei clienti potenziali ed esistenti del sito Web, delle campagne e-mail, delle app mobili, dei service center o qualsiasi altro tipo di dato tu voglia, così da offrire agli operatori maggiori informazioni sulle loro opportunità. È inoltre in grado di trasmettere agli operatori di vendita i contenuti più idonei, consentendogli di convertire i lead in vendite anziché dover spiegare il motivo della mancata conversione della loro pipeline.
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Vuoi incrementare la tua pipeline con lead di alta qualità? Chi non vorrebbe? Allora, invece di acquistare migliaia di contatti senza contesto o di analizzare manualmente il traffico in entrata dal sito web alla ricerca di potenziali lead qualificati, usa l'IA per valutare in modo intelligente le interazioni su tutti i canali, con la scienza dei dati e i modelli predittivi. In questo modo è possibile essere certi che i propri venditori si concentrino sui lead giusti basandosi sui dati e non su semplici impressioni.
Pega Sales Automation utilizza l'attribuzione di punteggio e lo smistamento dei lead, modelli di intelligenza artificiale e di flusso di lavoro aziendale per suddividere i lead affidandoli agli operatori più indicati, svelando al contempo gli impercettibili modelli che separano i lead e le opportunità positive da quelle che rappresentano uno spreco di tempo. Pega Sales Automation integra e collega inoltre la gestione dei lead ai dispositivi mobili, alle e-mail e ai social media per fornire ai propri operatori maggiori informazioni e punti di contatto al fine di assicurare il coinvolgimento dei contatti e trasformarli in ottimi lead.
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"Pega ci ha assicurato agilità e reattività, oltre a permetterci di creare e mettere velocemente alla prova nuovi processi".
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Scopri come CSAA Insurance Group ha trasformato la customer experience con l'implementazione delle funzionalità Pega Sales, Customer Service e Marketing per sostituire l'ambiente SFDC legacy.
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Scopri come Pega Sales Automation è in grado di interpretare i dati e di guidare i venditori affinché possano concentrarsi sugli aspetti corretti al momento giusto.
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