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Pega Trust Center

Sicurezza. Affidabilità. Conformità. Pega Cloud mette a disposizione dei brand più importanti al mondo gli strumenti per affrontare le sfide di oggi e di domani. Scopri come.

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Sicurezza completa. Senza compromessi.

I nostri programmi di sicurezza, privacy e conformità sono conformi alle best practice del settore. Verifichiamo regolarmente che Pega Cloud rispetti i più rigorosi standard del settore circa sicurezza e privacy per assicurarti che i dati dei tuoi clienti siano al sicuro.

Sicurezza

I nostri criteri di sicurezza offrono un framework completo che protegge dall'accesso non autorizzato e tiene alla larga/mitiga gli attacchi in grado di compromettere prestazioni e disponibilità.

Autorizzazioni e accessi

Gestisci l'accesso ai dati di sistemi e utenti grazie ai controlli basati sui ruoli. Semplifica la gestione e l'integrazione degli accessi all'identità nativa grazie alle tecnologie di Single Sign-On all'avanguardia, quali SAML, Oauth e Active Directory.

Protezione della rete

La nostra architettura di rete è stata progettata per rispondere a una serie di requisiti circa i controlli di sicurezza. Approfitta di un ambiente operativo sicuro isolato dagli altri clienti e servizi interni Pega, grazie alle regole di rete e al controllo degli accessi.

Integrazione sicura dei sistemi

Mettiamo a disposizione diversi metodi di integrazione negli ambienti aziendali, ad esempio HTTPS, Direct Connect, Virtual Private Network e SFTP.
 

Privacy

Sappiamo bene quanto sia importante la privacy in qualsiasi processo che coinvolga i dati dei clienti. Ottimizziamo di continuo i nostri standard al fine di conformarci ai regolamenti globali circa l'uso e la gestione dei dati personali.

Controllo degli accessi basato sui clienti

Le regole del controllo degli accessi basato sui clienti definiscono dove e come vengono conservati e consultati i dati dei clienti. Associamo i dati personali a persone reali, non a entità astratte come le imprese, il che ci permette di conformarci ai requisiti normativi in materia di privacy, come il GDPR.

Crittografia dei dati

La crittografia è un aspetto critico per la protezione dei dati, sia in transito, sia a riposo. Impieghiamo protocolli di crittografia che rispondano o superino i requisiti normativi e dei clienti in qualsiasi ambiente. I dati a riposo vengono sottoposti a crittografia AES a 256 bit come standard, mentre per i dati in transito impieghiamo il protocollo TLS 1.2.

Certificazione e attestazioni di conformità

Stiamo al passo con standard e regolamenti internazionali e locali, nuovi o esistenti, e riceviamo certificazioni e attestazioni complete circa la conformità, oltre che valutazioni di terze parti.

Certificazioni

Attestazioni

Affidabilità del servizio

Siamo sempre a tua disposizione, 24 ore al giorno per 365 giorni all'anno. L'affidabilità è alla base di un servizio d'eccellenza.

Centri operativi del servizio clienti globale

Da Cambridge, Massachusetts, a Cracovia, Polonia, fino a Bangalore, India, i team dei centri di assistenza globale di Pega Cloud offrono la gestione di sicurezza e vulnerabilità senza interruzioni per ambienti e sistemi gestiti.

Monitoraggio completo dei sistemi

Verifichiamo la presenza di problemi ai componenti dell'infrastruttura virtuale e impieghiamo strumenti di monitoraggio al fine di avere un quadro completo del nostro ambiente di hosting di rete. In più, grazie a Pega Access Manager, hai a disposizione la vista centralizzata del tuo modello di sicurezza.

Rischi e mitigazione

Gestiamo rischi e mitigazione concentrandoci su due aree di assistenza operativa: gestione della piattaforma e risposta a eventuali incidenti. Aggiornare la piattaforma è fondamentale per garantire l'applicazione di patch relative alle più recenti vulnerabilità. Il nostro approccio completo alla mitigazione dei rischi mira a ridurre al minimo l'impatto di qualsiasi tentativo di attacco.

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"Con oltre 30 anni di esperienza con i più noti brand al mondo, Pega è consapevole dell'importanza della sicurezza. Questa esperienza influisce su prodotti e servizi Pega i quali consentono di stabilire partnership proficue a lungo termine con i clienti e rapporti basati su fiducia e trasparenza."

Alan Trefler CEO, Pegasystems