La potenza della piattaforma low-code di Pega
Semplifica il lavoro
Crea velocemente
Accelera i risultatiRispondi alle esigenze aziendali in tempo reale con l'approccio collaborativo low-code di Pega. Inizia subito, poi scala grazie alle funzionalità di gestione completa.
Porta a termine il lavoro combinando le funzionalità decisionali basate su regole aziendali e IA con la potenza dell'automazione e della robotica.
Studio di caso
La gestione dei casi low-code ha aiutato Orange a migliorare la comunicazione con i clienti del 30% e a ridurre gli errori del 50%.- Riduci l'elaborazione manuale
- Favorisci la collaborazione tra utenti aziendali, sviluppatori e IT
- Registra risultati più rapidi
Automazione intelligente
Colma i divari e trasforma i processiAutomatizza i sistemi legacy e colma il divario tra i team aziendali. Scala velocemente e cresci in base alle esigenze aziendali.
Migliora la produttività dei dipendenti e offri un servizio rapido e personalizzato ai clienti.
Studio di caso
Sun Life ha utilizzato un sistema RPA assistito per migliorare rapidamente i processi nel contact center, riducendo gli errori e risparmiando 33 minuti per caso.
- Elabora automaticamente migliaia di email in entrata con l'elaborazione del linguaggio naturale
- Migliora i tempi medi di gestione e la risoluzione al primo contatto
- Integra i sistemi legacy, anche se non sono disponibili API
La scalabilità in sicurezza
Tieni il futuro sotto controlloArchitettura aziendale Center-out
Il nostro approccio integrato centralizza la logica aziendale, in modo che sia possibile rispondere alle esigenze dei clienti e scalare rapidamente.
Pega Process Fabric™
Migliora l'esperienza dei dipendenti e fai di più integrando insieme applicazioni aziendali disparate.
Applicazioni multi-esperienza
Crea velocemente esperienze dal design straordinario per web, mobile e chat con un'architettura front-end aperta che ti lascia il controllo completo.
Studio di caso
Quando è arrivata la pandemia di COVID-19, Pega ha aiutato la Fifth Third Bank a ridurre l'elaborazione delle richieste di modifica da 90 giorni a meno di una settimana.- Offri un'esperienza coerente su tutti i canali.
- Organizza il lavoro tra le varie applicazioni
- Estrai dati importanti dai sistemi esistenti senza aggiungere complessità
Scopri le novità della piattaforma Pega
L'ultima versione facilita ancora di più la realizzazione di esperienze dipendenti e clienti straordinarie.