Onboarding v2

Pega, leader des applications dédiées à la gestion du cycle de vie client, à la mise en relation et à la connaissance client (KYC).

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« Pega a obtenu de très bonnes évaluations en matière de risques associés à la connaissance client (KYC), pour sa capacité à enrichir les profils client, sa prise en charge de mesures de vigilance supplémentaires et ses fonctions de gestion du cycle de vie client. »

Pega, leader des applications dédiées à la gestion du cycle de vie client, à la mise en relation et à la connaissance client (KYC).

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Respectez vos exigences réglementaires grâce à la

Connaissance du client de Pega

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Gérez la mise en relation client avec

Pega Client Lifecycle Management

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Partenaire de confiance de quatre des dix plus grandes banques de financement et d’investissement, et de plus de 25 banques de premier plan

Partenaire de confiance de quatre des dix plus grandes banques de financement et d’investissement, et de plus de 25 banques de premier plan

Équipe internationale réunissant experts spécialisés dans le domaine réglementaire et métier, consultants ayant collaboré avec les plus grands cabinets, avocats, spécialistes chevronnés de la mise en œuvre, développeurs produit de référence, fournisseurs de données tiers et partenaires de conseil. Pega offre des applic

ations de référence dédiées à la connaissance client (KYC) et à la mise en relation qui permettent d’automatiser le parcours client, de la mise en relation à la clôture de la relation. Grâce à une méthodologie de mise en œuvre éprouvée et rapide, nos clients sont en mesure de déployer leurs solutions en trois mois seulement.

Vidéo de démo Pega Client Lifecycle Management | 3:10

Comment suivre l’évolution de la réglementation internationale et de la transformation de la gestion du cycle de vie des clients

Les réglementations mondiales, particulièrement complexes, concernent la totalité du cycle de vie du client. Notamment, les nouvelles règles en matière de mise en relation client et les mesures de vigilance liées à la connaissance client évoluent rapidement. Pour suivre les évolutions réglementaires (par exemple AML, Dodd-Frank, FATCA, EMIR et MiFID II) tout au long du cycle de vie de leurs clients institutionnels complexes, les banques sont amenées à réévaluer les processus et technologies qu‘elles utilisent à l’échelle mondiale et sur tous leurs secteurs d’activité. Sous la supervision de Reetu Khosla, directeur senior en charge des risques, de la conformité et de la mise en relation chez Pega, ce panel de clients va partager meilleures pratiques et suggestions concrètes relatives à l’utilisation de la technologie et du savoir-faire réglementaire international afin de relever ce défi.

Accéder à la démonstration

Coordonnez en toute fluidité et en toute facilité vos processus globaux de front- et de back-office dédiés à la mise en relation et à l’entretien de la relation que vous établissez avec vos clients multiproduits et multisites complexes.
Coordonnez en toute fluidité et en toute facilité vos processus globaux de front- et de back-office dédiés à la mise en relation et à l’entretien de la relation que vous établissez avec vos clients multiproduits et multisites complexes.
Garantissez le respect des exigences réglementaires, notamment AML/CTF, FATCA, CRS, Dodd-Frank, EMIR et MiFID II, grâce à plus de 7 000 règles de connaissance client préconfigurées et facilement modifiables, définies par une équipe mondiale d’avocats, d’anciens responsables d’organismes de régulation et de décideurs politiques.
Garantissez le respect des exigences réglementaires, notamment AML/CTF, FATCA, CRS, Dodd-Frank, EMIR et MiFID II, grâce à plus de 7 000 règles de connaissance client préconfigurées et facilement modifiables, définies par une équipe mondiale d’avocats, d’anciens responsables d’organismes de régulation et de décideurs politiques.
Interagissez avec vos clients en leur offrant une expérience véritablement omnicanal et donnez les moyens à votre équipe de placer systématiquement le client au centre de chaque transaction.
Interagissez avec vos clients en leur offrant une expérience véritablement omnicanal et donnez les moyens à votre équipe de placer systématiquement le client au centre de chaque transaction.
90 % des entreprises sont prêtes à faire appel à une autre institution financière pour bénéficier d’un meilleur service client en matière de mise en relation et de gestion de compte.
90 % des entreprises sont prêtes à faire appel à une autre institution financière pour bénéficier d’un meilleur service client en matière de mise en relation et de gestion de compte.

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Clients à la une

« Pour KYC.com, nous nous appuyons sur Pega. La solution doit ainsi être à même de répondre à nos exigences... pour nous permettre d’effectuer les tâches que les banques souhaitent que nous réalisions et d’évoluer... pour s’adapter aux exigences strictes associées, entre autres, aux réglementations sur le point d’entrée en vigueur. »

Jon May, PDG, kyc.com (Markit)

« Pour KYC.com, nous nous appuyons sur Pega. La solution doit ainsi être à même de répondre à nos exigences... pour nous permettre d’effectuer les tâches que les banques souhaitent que nous réalisions et d’évoluer... pour s’adapter aux exigences strictes associées, entre autres, aux réglementations sur le point d’entrée en vigueur. »

Jon May
, PDG, kyc.com (Markit)

Un écosystème mondial de partenaires

Partenaires de conseil et de mise en œuvre : Accenture, EY, Virtusa Polaris, Cognizant, CapGemini, McKinsey, Mayer Brown

Partenaires technologiques : Equifax, Thomson Reuters (World-Check, Clarient, and Avox), IHS Markit (Kyc.com), OutsideIQ, DTCC, Kyckr et Electronic Identification

 

« Exploiter la technologie n’est pas une fin en soi. L’idée consiste à gagner en efficacité et à disposer de règles harmonisées pour l’Union européenne, les États-Unis ou l’Australie. »

Commissaire Bart Chilton, CFTC, à propos de Pega

« Exploiter la technologie n’est pas une fin en soi. L’idée consiste à gagner en efficacité et à disposer de règles harmonisées pour l’Union européenne, les États-Unis ou l’Australie. »

Commissaire Bart Chilton
, CFTC, à propos de Pega

Événements et webinars

Déjeuner Ernst & Young-Pega : découvrez comment l’intelligence artificielle et la robotique transforment la connaissance client et la mise en relation à l’ère digitale

Vous vous rendez au Sibos 2017 à Toronto ? Participez à ce déjeuner exclusif le mercredi 18 octobre à 12 h 00. Les places sont limitées. Vous êtes intéressé(e) ?

S’inscrire

Webinar : Est-il possible de rester conforme aux réglementations connaissance client (KYC) et de vigilance (CDD) ? (en anglais)

Visionnez ce webinar pour découvrir comment le cabinet d’avocats international de premier plan DLA Piper transmet des mises à jour régulières au moteur de règles de connaissance client (KYC) de Pega pour une application rapide des modifications à l’aide d’un assistant d’importation simple.

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Webinar : EY et Pega sur les réglementations en matière de connaissance client (KYC) encourageant actuellement la transformation digitale (en anglais)

Visionnez ce webinar, animé par Ernst & Young et Pega, pour découvrir comment les plus importantes banques au monde transforment aujourd’hui leurs processus globaux de mise en relation, tout en respectant des exigences réglementaires complexes en matière de connaissance client (KYC).

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Actualités et articles de presse

Article

Les robots logiciels Pegasystems, au service de la mise en relation des clients institutionnels au sein des banques

L’intégration de la robotique au sein d’une suite d’applications offre efficacité et permet aux banques d’extraire les bonnes données lorsqu’elles en ont besoin.

Lire l’article de Forbes
Article

Frais perçus plus rapidement : les banques réduisent le délai de mise en relation des entreprises de 70 % grâce à Pegasystems

Les banques sont aujourd’hui en mesure de rationaliser la mise en relation grâce à des activités parallèles pour l’ensemble de leurs produits et régions d’exploitation.

Lire l’article de Forbes
Article

Pegasystems : sa solution de connaissance client dédiée aux banques (en anglais)

Les banques de grande envergure peuvent relever ce défi coûteux et chronophage grâce à Pega Client Lifecycle Management.

Lire l’article de PYMNTS.com
Article

États-Unis : les activistes du secteur bancaire s’opposent à la proposition de loi concernant la vigilance (en anglais)

La plupart des grandes banques collectent déjà des informations sur leurs clients à des fins de vigilance, indique Reetu Khosla, directrice Monde des solutions de lutte contre la criminalité financière et les risques chez Pegasystems, une division qui conçoit des logiciels aidant les banques à gérer leurs défis en matière de conformité.

Lire l’article du Wall Street Journal

Ressources

Transformation du cycle de vie client

Pegasystems et Finextra s’attellent aux défis auxquels les banques sont confrontées en matière de mise en relation client et d’intégration produit à l’heure du digital.

Lire le livre blanc

Étude Finextra sur la gestion du cycle de vie client

La récente étude menée par Pegasystems et Finextra analyse le ressenti client en matière de vente, de mise en relation, de connaissance client (KYC) et de service.

Consulter les conclusions de l’étude

CLM Infographic

Découvrez comment vous pouvez offrir une visibilité globale de bout en bout pour votre banque et vos clients, en plaçant ces derniers au centre de vos activités.

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Pega peut améliorer la gestion
du cycle de vie de vos clients et votre conformité de bout en bout.

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