Pega Client Lifecycle Management

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Accélérez l’onboarding et les délais de négociation, tout en gérant le devoir de vigilance associé à la connaissance client (KYC) grâce à
Pega Client Lifecycle Management

Orchestration

Orchestrez simplement vos processus internationaux sans discontinuité entre le front et le back office. Avec Pega, traitez en parallèle la complexité de l’onboarding multi-produits et/ou multi-juridictionnel tout en gérant les comptes associés.

Contrôle

Notre solution vous donne accès à un moteur de règles dynamiques, à des profils clients types et à des règles KYC prédéfinies s’appuyant sur les meilleures pratiques du secteur. Vous pouvez ainsi garantir le respect des réglementations nationales et spécifiques aux produits.

Engagement client

Interagissez avec vos clients tout au long du cycle de vie client via une expérience omnicanal optimisée. Donnez les moyens à vos équipes de placer votre client au cœur de chaque transaction.
 Accélérez l’onboarding grâce à

la gestion parallèle des dossiers.

Pega Client Lifecycle Management relie vos activités de front et de back office en toute simplicité. Notre solution vous permet aussi de supprimer la duplication des données requises et de gérer en parallèle différents processus, notamment le devoir de vigilance, le crédit, la fiscalité et les aspects juridiques.
 Restez conformes aux normes grâce à

la solution Pega KYC.

Intégrée à Pega Client Lifecycle Management, l’application KYC gère la conformité globale grâce à son moteur de règles dynamiques et donne accès à une vision globale des clients, des processus orientés résultats et des règles de connaissance client (KYC) prédéfinies sur les meilleures pratiques du secteur ; elles couvrent notamment les normes AML/CTF, FATCA, CRS, FINRA, MiFID II, IIROC, EMIR et Dodd-Frank.
 Adoptez une approche transparente

et réutilisez les informations.

Le but ? Encouragez vos équipes à mettre le client au cœur de chaque action. Notre solution offre une visibilité complète du parcours client : suivi, changement de statuts… des fonctionnalités personnalisables aux besoins de vos chargés de clientèle ou de vos clients. Et pour plus d’efficacité, la réutilisation des informations associées au devoir de vigilance évite de réitérer les mêmes requêtes.
 Une mise en œuvre agile Pour des

résultats immédiats

Pega Client Lifecycle Management et Pega KYC sont entièrement intégrées. Avec notre processus éprouvé, les solutions sont déployées et les fonctionnalités exécutables dès leur mise en œuvre. Assurez-vous également la garantie d’un rapide ROI et adoptez une approche limitant les risques. Pour plus d’optimisation, exploitez vos systèmes existants et les connecteurs immédiatement opérationnels tels que kyc.com (Markit), Clarient, Avox et World-Check. Résultat ? Vous obtenez un rapide retour sur investissement.
 Une solution unifiée et

évolutive

Notre système centralise et gère l’onboarding et la gestion du cycle de vie client dans l’ensemble des juridictions et des secteurs d’activités, des banques de détail aux banques commerciales. La transparence et l’efficacité de vos opérations de front et de back office sont ainsi garanties.

Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions d’onboarding de Pega ?

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Mise en relation plus rapide et conformité accrue

70 % de réduction des délais globaux de mise en relation et de vigilance


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Pega CLM dans la presse

À l’occasion du salon Sibos 2015, Pegasystems organise une table ronde sur la façon dont les banques transforment leurs processus de KYC afin de répondre aux réglementations internationales complexes, tout en améliorant les délais d’onboarding et l’expérience client.
La collaboration entre DLA Piper et Pegasystems a donné naissance à une solution KYC dédiée au secteur financier.
ECM Taxonomy Terms: 
Customer Onboarding
Financial Services