Keynote der Rabobank bei der PegaWorld iNspire 2023: Rabobank: Eine Revolution des Kundenerlebnisses mit Low-Code und KI

„Überraschen“ und „Erfreuen“ – diese Begriffe, die Kunden nur selten mit Bankgeschäften in Verbindung bringen, beschreiben die Herangehensweise der Rabobank. Der personalisierte 1:1-Ansatz der Rabobank beim Banking baut auf dem Pega Customer Decision Hub™ auf. Er trägt dazu bei, dass die Bank ihre Kunden intensiv kennenlernen und ihnen das richtige Angebot zum genau richtigen Zeitpunkt unterbreiten kann. Erfahren Sie von Finbar Hage, Chief Digital Officer der Rabobank, wie dieses Finanzinstitut seine Mitarbeitenden mithilfe von Low-Code und KI beim Aufbau wertvoller, persönlicher Kundenbeziehungen unterstützt.