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Keynote de Rabobank lors de PegaWorld iNspire 2023. Rabobank : Révolutionner l'expérience client grâce au low-code et à l'IA
« Surprendre » et « enchanter » sont les maîtres mots de Rabobank. Des termes que les clients n'associent pas toujours à la banque. L'approche personnalisée et individuelle des services bancaires de Rabobank s'appuie sur Pega Customer Decision Hub™ pour aider la banque à connaître véritablement ses clients et à leur présenter la bonne offre au bon moment. Rejoignez Finbar Hage, Chief Digital Officer de Rabobank, pour découvrir de l'intérieur comment Rabobank donne à ses employés les moyens de construire des relations clients pertinentes et personnalisées en utilisant le low code et l'IA.
Défi: Engagement client
Groupe de produits: Customer Decision Hub
Industry: Services financiers
Thème: Développement low-code
Thème: Engagement client
Thème: Expérience client personnalisée
Thème: IA et prise de décision
Thème: PegaWorld
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