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Was ist Hyperautomation?

Automatisierung fördert digitale Transformation. Hyperautomation ermöglicht hochwertige Geschäftsergebnisse für einen tiefgreifenden Unternehmenswandel.

„Wir untersuchen ständig, an welchen Stellen Automatisierung vorteilhaft eingesetzt werden kann … Die dafür notwendigen Funktionen haben wir im (Pega-)Framework zur Hand.“

Jonathan Tanner General Manager of Process Automation, National Australia Bank

So setzt Pega Hyperautomation ein

Nutzen Sie für jede Microjourney einen intelligenteren, effektiveren und hyperautomatisierten Ansatz. Ein Toolkit mit leistungsstarken Funktionen für intelligente Automatisierung sorgt für bessere, intelligentere und schnellere Ergebnisse, mit einem genauen Blick auf jeden Prozessschritt.

Pega setzt intelligente Automatisierung für Hyperautomation ein und nutzt dabei BPM, Case Management, RPA und Prozessintelligenz – all das auf einer Low-Code-Entwicklungsplattform, die mit KI- und NLP-Funktionen gestärkt wird.

E-Mail-Bots, Chat-Bots, Dokumenten-Bots und NLP werden mit künstlicher Intelligenz verbessert, die alles zusammenführt – Prozesse werden so für optimale Transparenz und Nutzbarkeit optimiert.

Und das Beste: Die anpassbaren Hyperautomation-Tools von Pega werden dank Ihrer Lernfähigkeit kontinuierlich besser, intelligenter und schneller. Außerdem lassen sich ihre Fähigkeiten abhängig von den Geschäftsanforderungen erweitern.

Mit der patentierten RPA-Technologie von Pega können Sie inteligenter arbeiten und die Effizienz steigern.

Verwalten Sie alle für Geschäftsergebnisse erforderlichen Prozesse und Aufgaben.

Dank der Förderung von Zusammenarbeit und schneller Erfolge bleiben Sie mit einem App-Factory-Ansatz immer einen Schritt voraus.

Natürliche Sprachverarbeitung ist in der Pega-Plattform integriert – dadurch kann Software menschliche Sprache verstehen und bessere automatisierte Entscheidungen treffen.

Was ist Hyperautomation?

Möchten Sie Kosten und Risiken minimieren und gleichzeitig von Umsatzmaximierung profitieren? Hyperautomation ist die Grundlage für Automatisierungstools, die zusammenarbeiten, um Geschäftsprozesse zu transformieren und so zuverlässige, skalierbare Ergebnisse zu liefern.

Business Process Management (BPM), Robotic Process Automation (RPA), Case Management und Tools zur KI-Entscheidungsfindung werden in einer Low-Code-Entwicklungsplattform erstellt – rasche Ergebnisse sind die Folge.

Die Schritte und Stufen zu einem bestimmten Ziel werden mit einer Hyperautomation-Microjourney strategisch organisiert und vorangetrieben. Business- und IT-Teams arbeiten eng zusammen, um die richtigen Tools zu integrieren und sie mit KI für nahtlose, optimierte Ergebnisse zu stärken.  

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Versicherungspolice per E-Mail anfordert, nutzt eine hyperautomatisierte Microjourney möglicherweise einen E-Mail-Bot mit KI und NLP, um die E-Mail entsprechend zuzuweisen und einen Vorgang zu erstellen. Der Versicherungs-Score des Kunden wird automatisch beim System abgerufen, bevor eine Entscheidung getroffen und diese dem Kunden per E-Mail mitgeteilt wird. Der Vorgang wird dann zum Abschluss weitergeführt. Für den gesamten Prozess musste keine einzige Programmierzeile geschrieben werden. Genau das ist Hyperautomation.

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