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Kurbeln Sie die Prozessautomatisierung mit Workforce Intelligence an

Lüften Sie das Geheimnis zur Verbesserung der Prozessineffizienz

Lernen Sie intelligente Arbeitsabläufe kennen

Verwenden Sie Tools zur Prozessanalyse und Datenvisualisierung, um Arbeitsabläufe zu untersuchen und verbesserungsbedürftige Bereiche zu ermitteln.

Die beste Art zu automatisieren, und mehr.

Automatisieren Sie auf intelligente Weise, indem Sie verstehen, wann Sie BPM, Vorgangsmanagement, RPA, Low-Code-Entwicklung und vieles mehr einsetzen sollten.

Abschätzen der Auswirkungen von Veränderungen

Nutzen Sie die Chancenanalyse, um die Auswirkungen der Automatisierung zu bewerten – denn nur was erfasst wird, kann auch transformiert werden.

Erfahren Sie mehr …

Weiterführende Informationen

Hauptmerkmale von Pega Workforce Intelligence

Workflow-Analyse

Analysieren der Desktop-Prozesse von Mitarbeitern

Führen Sie eine detaillierte, schrittweise Analyse kritischer Prozesse durch und lernen Sie die effizientesten Wege zu wertvollen Ergebnissen kennen.

Opportunity-Finder

Bewerten der Auswirkungen von Veränderungen

Entdecken Sie den Geschäftswert wirkungsvoller Veränderungen. Verwenden Sie Daten, um zu entscheiden, welche Prozessänderungen und Automatisierungen den größten Nutzen bringen.

Schwerpunkt Produktion

Erfahren Sie mehr über die Effizienz Ihrer Mitarbeiter

Wandeln Sie neue Erfahrungen in Mitarbeiterproduktivität um. Identifizieren Sie unbeabsichtigte Verhaltensweisen und digitale Ablenkungen, die sich auf die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter auswirken können.

Technologie-Einblicke

Ermitteln digitaler Ablenkungen

Finden Sie heraus, welche Anwendungen einem optimalen Erlebnis im Wege stehen, und verhindern Sie, dass langsame Anwendungen und unnötige Bildschirme Engpässe verursachen und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern erhöhen.

Workforce Intelligence für CRM

Erhöhen des Kundenerlebnisses und der Leistung der Mitarbeiter

Lindern Sie die Kopfschmerzen von Mitarbeitern und Kunden, die durch schlechte Prozesse und undefinierte Arbeitsabläufe verursacht werden. Kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Desktop-Analysen mit CRM-Kennzahlen, um ein besseres Engagement der Mitarbeiter und mehr Zufriedenheit bei den Kunden zu fördern.

Mehr erfahren

Entmystifizierung des Desktops

Finden Sie heraus, was die Workforce Intelligence-Daten über die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter aussagen.

Kunden-Fallstudien

Sehen Sie, wie Kunden Pega Workforce Intelligence nutzen, um ihre Unternehmen zu transformieren.

PegaWorld

Erzielen von datengesteuerten Ergebnissen

Die Kunden von Pega Workforce Intelligence teilen mit, wie Desktop-Einblicke zu Prozessverbesserungen führen, die zu besseren Ergebnissen führen.

Fallstudie

Radial optimiert Kontaktcenter

Radial nutzt die Workforce Intelligence, um die Produktivität der Mitarbeiter zu verstehen, was zur Verkürzung von Verarbeitungs- und Schulungszeiten führt.

PegaWorld

EY veranschaulicht den Weg zur datengesteuerten Veränderung

Albert Hahm und Greg Price von EY erörtern, warum Workforce Intelligence Ihr Unternehmen leiten sollte.

Holen Sie sich Pega Workforce Intelligence

Erfahren Sie, wie Pega Ihrem Unternehmen helfen kann, den letzten Schritt der Optimierung zu erreichen.