Decision Hub

products-platform
Aprimore a gestão de decisões em tempo real com um
Decision Hub

Relevante

Os modelos de autoaprendizagem geram ações sugeridas e relevantes que possibilitam tomar decisões adaptadas e em tempo real. Personalize cada ação em todos os canais para maximizar o valor de cada decisão.

Consistente

Utilize uma autoridade em decisões inteligente que unifique a gestão das decisões de forma consistente e coerente por todos os canais.

Oportuno

Aja com precisão e velocidade sem comprometer seu sofisticado processo de tomada de decisões.
 

Teste, aprenda e aja em tempo real

Os modelos de autoaprendizagem, alimentados por dados contextuais, melhoram as interações internas em tempo real. As informações obtidas durante uma conversa dinâmica informam o modelo, o que faz com que o sistema atualize suas recomendações de maneira instantânea e contínua, melhorando significativamente os resultados.
 

Tome decisões melhores em menos tempo

Desenvolva estratégias Next-Best-Action ao configurar, sequenciar e julgar rapidamente entre várias táticas de clientes e empresas, como vendas, serviço, risco e decisões operacionais.
 

Converta Big Data em rendimentos

Transforme fluxos de dados em decisões e ações de negócios valiosas. Antecipe proativamente as necessidades do cliente descobrindo padrões significativos e reconhecendo os sinais.
 Melhore os resultados com

inteligência preditiva

Aplique a inteligência preditiva em cada decisão de negócios. Desenvolva modelos estatísticos em horas e não em dias ou semanas. Seus modelos informam as melhores ações ao longo do ciclo de vida do cliente, da seleção à compra, ao serviço e ao suporte.
 Imagine o futuro com

Visualize e simule o futuro

Melhore continuamente os resultados ao visualizar como ajustes futuros em suas estratégias podem causar impacto no desempenho do negócio. Simule e teste suas ideias, avalie os resultados usando visualizações intuitivas e, em seguida, implemente as alterações ideais.
“Nós lançamos em um dos escritórios, mas agora temos entrada e saída, um único centro de decisão com a Pega. ... Percebemos um aumento de 11% nos níveis de retenção. 50% das nossas conversas internas são impulsionadas por dados. Claramente estamos vendo o valor.”

Jessica Cuthbertson, Diretora de ciências de dados e tomada de decisões relacionadas a clientes, RBS

“Nós lançamos em um dos escritórios, mas agora temos entrada e saída, um único centro de decisão com a Pega. ... Percebemos um aumento de 11% nos níveis de retenção. 50% das nossas conversas internas são impulsionadas por dados. Claramente estamos vendo o valor.”

Jessica Cuthbertson, Diretora de ciências de dados e tomada de decisões relacionadas a clientes, RBS

Encontre produtos da Pega

elaborados para o seu setor de mercado

Calcule o verdadeiro potencial de receita de seus clientes.


Calcule em 3 minutos ou menos o impacto das análises em tempo real para a sua organização.

Iniciar


Calcule em 3 minutos ou menos o impacto das análises em tempo real para a sua organização.

Iniciar

Recursos adicionais

O Decision Hub oferece suporte à conexão de repositórios de Big Data, incluindo Hbase, Hadoop e Cassandra.
Armazene uma memória fotográfica de um cliente ao longo do tempo.
Aplique modelos preditivos existentes usando PMML para minimizar os esforços de integração.
Enriqueça dados não estruturados ao detectar temas e intenções para fornecer insights e inteligência para ação.
A Pegasystems e a DocuSign anunciaram uma parceria de tecnologia que permite que empresas integrem os recursos de assinatura digital da DocuSign a aplicativos de CRM da Pega e à Plataforma Pega 7.
ECM Taxonomy Terms: 
Platform
Customer Decision Hub
Decision Management
Pega Platform
Agile Enterprise