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End-to-end IoT End-to-end IoT

エンドツーエンドのIoT。可能性は無限。

デバイス駆動型データのパワーを解き放つ。

顧客が実際にどのように製品と触れ合っているかよく観察して、その大量のデータをリアルタイムの、行動可能な洞察に変換していきます。

「Pega は 1 時間に何百万もの決断を下してくれていますが、これからはもっと増えるはずです。」

David Mingle グローバルカスタマーエクスペリエンス執行ゼネラルディレクター, ゼネラルモーターズ

データのオーバーロードをデータに基づく決定に変換する

スマートカー。ウェアラブル。産業設備。冷蔵庫までも。世界中で接続されている何十億というデジタル デバイスとそれが生成している膨大な顧客データのことを考えると少々圧倒されます。

しかし、その情報が問題を解決し、より優れた経営判断を下し、新しい収益源を確保する多大な機会をもたらします。後はそれをどうするかを把握する必要があります。

だから、モノのインターネット (IoT) を別のチャネルととらえるのはやめましょう。成果にフォーカスするのです。そうしてこそ本当の変革は実現します。

健康保険のやり方を破壊する、工場の経営効率を上げる、あるいは組織全体で変更を遂行するなどどのような場合でも、表面に現れる IoT データを行動可能な洞察に変えるパワーを Pega は提供してくれます

IoTがすべての産業に影響を与える様子

専門家がどのようにソーシャル、モバイル、IoT、分析を日々のオペレーションに組み入れたのかをご覧ください。

電子ブック

IoTが製品ライフサイクルマネジメントを変えた様子

製品が作られ提供される途中に生じる、もののインターネットによる介入がどのようなものか知りましょう。

電子ブックを見る

後手に回るのは止めましょう。予測を始めましょう。

あと知恵ではいつもはっきりと見えていますが、先見はどうでしょうか。

先取りした IoT 駆動型サービスとパーソナライズされた応答を立案する洞察を得る情報源が、センサーとスマート デバイスばかりではいけません。遠くから目を細めて正しい顧客体験を見ようとするのはやめましょう。処方箋をアップグレードしてはっきりと将来を見据えましょう。

Pega は人々、プロセス、モノ、およびデータのデジタル オーケストレーションをこなして、接続された IoT デバイスの価値を最大限します。私たちは、顧客体験を積極的に改善する次のステップを明らかにする広角レンズなのです。競合会社がまだ IoT データの流入の対応に手一杯なとき、貴社はすでにそれらを活用していることになります。

サイロではなくアジリティを築く

ばらばらのIoTソリューションをつなぎ合わせる必要はありません。データとデバイスの増加は素晴らしいことですが、それがビジネスとシステムのサイロの増加を意味するのであれば手放しでは喜べません。

卓越したビジネス アジリティとエンドツーエンドのコラボレーションにより、進化し続ける IoT エコシステムの一歩先を行くことができます。Pegaの統合したアーキテクチャにより、既存のサイロを壊し、また新しく形成されることを防ぎます。

新しいストリーミング データとレガシー データ ソースを簡単に組み合わせて、既存のビジネスプロセスを強化します。接続、データ マッピング、データ モデリング、およびデータ視覚化の視覚的ツールを使うことで、それらのサイロは粉々にできます。

Pega Live Data

データに迅速にアクセスしてストレスなく必要なアプリを構築。

顧客事例

「複雑なコネクテッドのケアマネジメントやケースマネジメントに関しては、ペガに匹敵する企業はありません。」

イェルーン・タス CEO が自動車と医療情報をつなげた, フィリップス
ケーススタディを見る

「Pega は、それらのアドバイザーに顧客からわかっている情報に基づいた次善のアクションを教えてくれます。」 

David Mingle グローバルカスタマーエクスペリエンス執行ゼネラルディレクター, ゼネラルモーターズ
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「Pega の導入により、たった 4 カ月で大きな成果が得られました。」

Chris Ruwoldt 交通事業システム主任マネージャー, NSW TMC
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Pega Mobility

真のチャネルなしエンゲージメントがどのようなものか体験してみてください。

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カスタマーディシジョンハブ(英語)

予測可能な決定ハブによりリアルタイム決定管理を最適化します。

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Pega Machine Health

デジタル処方型保守により、障害に対応するだけでなくそれを予防できます。

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Pega Field Service

オペレーションを合理化して顧客満足度を改善します。

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