Infinity 26でエージェントの変革を拡大

AIの可能性を自信をもって拡張しましょう。最新リリースでは、実効性のあるAI ROIを実現します。予測可能なコストで、予測可能な成果を提供。Pegaの業界をリードするオーケストレーションおよびエンゲージメントプラットフォームのあらゆるレイヤーに組み込まれたAIエージェントが、そのすべてを支えています。

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実験段階から脱却し、AI活用を本格展開へ。

AIでビジネスを自動化し、リスクもコストも無駄にしません。Infinity 26は、既存の企業と融合し、あらゆる機能を強化します。開発をより効率的に。業務運用をよりインテリジェントに。マーケティングをより効果的に。

構築

信頼できるAIでエンタープライズグレードのアプリを構築

最先端のコーディングAIエージェントを活用して、世界最高クラスのオーケストレーションエンジン上にソリューションを構築。可視性と信頼性を備え、数百万規模にも瞬時にスケールできるシステムを実現します。

拡張

重要なすべてのプロセスにAIを拡張

顧客接点やミッションクリティカルな業務プロセスを支えるAIを、ビジネスに不可欠な標準、ルール、規制に基づいて、あらゆる場面で適切にガバナンスします。

強化

マーケティング担当者が主導できる環境

AIエージェントが反復的な業務を担うことで、マーケティング担当者は戦略策定に集中できます。価値の高い意思決定は、すべて適切な場所、つまり重要な意思決定を行う人間によって行われます。

Pega Infinity 26の新機能AIを拡張する4つのパス。一元化された基盤。以下の機能はすべて同じオーケストレーションレイヤーで実行されるため、次の展開は予測可能で、エンタープライズ対応となり、すでに開始した機能を拡張できるように構築されます。

AIで構築未来を見据えた開発のあり方を再考信頼性、ガバナンス、エンタープライズスケールを備えた構築を実現します。Infinity StudioのAIアシスタントは、Copilot、Claude、Codexなどのコーディングエージェントにより、リアルタイムの規制調査とベストプラクティスとともにAIのスピードを実現します。Infinity Build MCPでは、50人以上のエージェントスキルが追加されるため、開発者は既存の環境でエンタープライズ対応のアプリを構築、テスト、進化させることができます。

エージェント型オペレーション AIエージェントによる業務運用を、予測可能に実行リスクなしでAIの自動化を拡張します。新しいMCPとエージェントコネクターにより、企業はエージェントと人間をシームレスにオーケストレーションし、予測可能な拡張性を実現し、自信を持って企業を前進させることができます。また、ミッションクリティカルなプロセスがルール、規制、基準に100%準拠するようにします。

サービスの自動化どの顧客にも、どこでも対応どの顧客にも、届くだけでなく実際に機能する応答が求められます。Infinity Run MCPは、信頼性と反復性を備え、あらゆるサービス、製品、プロセスをあらゆる顧客対応エージェントの体験で利用できるため、すべてのインタラクションで実際の作業が完了し、信頼性の高い成果を実現できます。

マーケティングを進化マーケティングの可能性を再定義最高のマーケティング担当者は、コーディネーターではなく、戦略家です。顧客エンゲージメントスタジオでは、短い説明から導入まで、プライマリーAIアシスタントをマーケティングオペレーションの中心に据え、チャネルやシステム全体の専門エージェント、ツール、管理ワークフローのオーケストレーションを行います。エージェントが業務連携を自動化。コンプライアンスを守りながら運用を最適化。マーケティング担当者が舵取りします。