成功事例 | 02:24
enGenは、PegaのCDHを活用し患者に寄り添う共感型ケアを実現
enGenは、共感を重視したアプローチで医療アウトリーチを再定義しています。Pega Customer Decision Hubを使用して、システム間でデータを統合し、ライフイベントをリアルタイムで把握し、適切なメッセージを、適切なタイミングで、大切に配信しています。最も重要な時にメンバーをサポートする方法です。
関連リソース
Blueprintを作成する準備はできましたか？
ニーズに合った変革エンジンを選択してください。
ワークフローおよびアプリ設計向け
プロセスを再設計し、あらゆるワークフローを構築可能なアプリケーションに自信を持って変換します。
マーケティングおよびCX戦略の設計
すべてのタッチポイントで顧客ジャーニーとエンゲージメント戦略を可視化し、活性化します。