Skip to main content

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Data Sheet

ワンツーワンのカスタマーエンゲージメント:ニューノーマル

ダウンロード

もはや、キャンペーンやセグメントで商品をプッシュしても効果はありません。興味のないメッセージが大量に届くようになったお客様は、どれもこれも見ずに捨てるようになってしまうからです。このプロセスはすでに崩壊しています。今の世界では、すべてのインタラクションが顧客中心でなければならず、お客様が何を必要としているかを今すぐ知る必要があるのです。

それが、Pega Marketing の原動力です。AI が駆動する Pega の Always-On エンゲージメント エンジンなら、それぞれのインタラクションをお客様の関心とビジネスの価値のために最適化できます。リアルタイムのネクスト ベスト アクション型アプローチなら、お客様の都合に合わせてワンツーワンで向き合い、いつでもお客様のニーズにぴったり合ったインタラクションを行うことができます。


タグ

トピック: パーソナライズされた顧客体験 製品エリア: マーケティング 課題: 1-to-1 マーケティング

Related Resources

Best of Pega

Recommended research & insights

See what’s new, what’s next, and what’s trending right now.

Browse collection
Why Pega

Why Pega?

Uniquely powerful software isn’t the only thing that sets us apart.

Find out more