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Software di gestione dei criteri assicurativi

Pegasystems: La scelta di punta per il software di gestione dei criteri assicurativi

Per avere successo nel mercato assicurativo, gli assicuratori devono offrire prodotti differenziati tramite più canali agli utenti che mirano alla comodità e al servizio su misura. Al contempo, gli assicuratori devono tenere a freno i costi, gestire i rischi da vicino e garantire la conformità a un insieme di regolamenti sempre più stringenti. Pegasystems ha sviluppato un software di gestione dei criteri assicurativi che supporta alcune delle compagnie assicurative più importanti al mondo a gestire tali problematiche in modo efficiente ed efficace. Supportato dalla nostra piattaforma BPM leader nel settore, il software di gestione dei criteri assicurativi viene impiegato da sette delle compagnie assicurative più grandi del mondo per raggiungere obiettivi di business critici inclusi acquisizione di clienti, gestione dei rapporti con i clienti, automazione intelligente dei processi e gestione di rischi e conformità.

Libro bianco

Nel primo trimestre del 2015, Capgemini e Pegasystems hanno commissionato uno studio per decodificare le attitudini e i comportamenti di consumatori, dipendenti e semplici cittadini.

Video

Pega 7 fornisce alle persone del business strumenti utili per definire i passaggi principali e lavorare correttamente.

Nuovo business

Con il software di gestione dei criteri assicurativi di Pega, è possibile creare e somministrare campagne di acquisizione di clienti personalizzate in modo intelligente e altamente efficaci. Le organizzazioni che si avvalgono del software di gestione dei criteri assicurativi di Pega dichiarano percentuali di risposta alle offerte non solo in linea con gli obiettivi prefissati, ma che superano le aspettative. Inoltre, Pega aiuta a trasformare i clienti interessati in assicurati grazie ad applicazioni semplificate che rendono le acquisizioni rapide e semplici. Grazie al processo decisionale automatizzato e basato su regole, il software per l'assunzione dei rischi di Pega riduce in modo significativo i tempi di elaborazione delle applicazioni, a vantaggio sia dei clienti sia del business. Uno dei principali clienti di Pega ha ridotto la stesura delle polizze, i preventivi e i cicli vincolati da 14 giorni a 14 minuti.

Gestione dei rapporti con la clientela

Il software di gestione dei criteri assicurativi di Pega offre alla tua impresa tutti gli strumenti per garantire un servizio d'eccellenza a costi ridotti. Il desktop di servizio unificato di Pega offre una vista integrata e completa dei clienti e guida operatori e rappresentanti del servizio a interagire con i clienti in un modo che permetta di raggiungere gli obiettivi dei clienti e dell'azienda. Le organizzazioni che impiegano il software per la gestione del settore assicurativo di Pega migliorano in modo sostanziale i tassi di risoluzione con una chiamata oltre alle percentuali di successo per up-selling e cross-selling.

Automazione intelligente

Con il software di gestione dei criteri assicurativi di Pega è possibile individuare gli obiettivi chiave del business e trasformarli in processi completi e automatizzati in modo intelligente che si integrino in modo fluido con i sistemi esistenti. Dal software per l'elaborazione dei reclami che accelera le procedure di pagamento per i reclami legittimi, alle applicazioni per la gestione dei casi che tiene traccia dei casi più complessi in tutte le funzioni di back-office, le soluzioni per il settore assicurativo di Pega offrono efficienza, coerenza e accuratezza in ogni fase del lavoro.

Gestione di rischi e conformità

Il software per l'assunzione dei rischi assicurativi e il software per i reclami assicurativi di Pega permettono di creare best practice per la gestione di rischi e conformità direttamente nei processi automatizzati, applicati in modo coerente all'impresa. Grazie al software Pega, puoi implementare in modo efficace i prezzi basati sui rischi, migliorare la gestione dei rischi del portafoglio, favorire l'applicazione di conformità e criteri e ridurre i costi della reportistica circa la conformità.

Scopri di più sul software di gestione dei criteri assicurativi di Pega.