Massimizza le prestazioni dell'operatore con la gestione della distribuzione
Accelera la produttività dell'operatore e diventa un partner preferito
Collega i canali di distribuzione e i diversi sistemi di back-end per potenziare in modo più efficace le offerte di prodotti, i preventivi, l'onboarding di clienti e operatori e la gestione del portafoglio aziendale.
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Migliora l'esperienza dei distributori
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Potenzia l'efficienza
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Aumenta la fedeltà
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Incrementa la quota di portafoglio
Clienti in evidenza
Bradesco Seguros accelera l’avanzamento delle trattative
Scopri come Bradesco Seguros ha integrato il back office e i dispositivi mobili per consentire agli operatori di concludere più trattative, più velocemente.
Church Mutual raddoppia l'efficienza
Scopri come Church Mutual ha sfruttato la Pega Platform per abbattere i silos e fare escalation, generando oltre 2,5 milioni di risparmi sui costi.
Reclutamento e onboarding
Automatizza l’agenzia e gli appuntamenti degli operatori e onboarding
Rivolgiti alle agenzie giuste e indirizzale verso l'azienda di vendita più velocemente. Crea un unico sistema di engagement per semplificare la configurazione del codice del produttore e del piano di commissioni che si collega a ciascuno dei tuoi sistemi principali.
Ci pensiamo noi
- Gestisci il database dei potenziali distributori e individua i partner disponibili in mercati nuovi o poco performanti
- Abilita le richieste di appuntamenti online e automatizza il processo di contratti e appuntamenti
- Gestisci relazioni complesse in un mercato fortemente caratterizzato da attriti e acquisizioni
Gestione della conformità, dei servizi e delle relazioni
Semplifica la gestione delle agenzie dall'inizio alla fine
Automatizza la gestione della conformità e le richieste di assistenza degli operatori, facendo in modo che i dipendenti possano concentrarsi su un lavoro di maggiore impatto. Sfrutta l'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per gestire e automatizzare la logistica dei mercati in evoluzione.
Ci pensiamo noi
- Collega il tuo fornitore di servizi di verifica delle licenze a Pega per automatizzare i flussi di lavoro relativi alla conformità
- Gestisci le regole sui livelli di servizio nei segmenti della tua agenzia per massimizzare il servizio
- Abilita gli appuntamenti just-in-time e la verifica delle licenze nel processo di preventivo
Gestione delle prestazioni
Massimizza l'efficacia del tuo ecosistema di partner
Semplifica la gestione delle prestazioni e rafforza le relazioni con informazioni intelligenti basate sui dati dell'intero stack tecnologico.
Ci pensiamo noi
- Sfrutta l'infrastruttura API di Pega per aggregare dati significativi di agenzie e operatori in un'unica piattaforma di gestione
- Offri una vera Agency 360 tramite un dispositivo che ti farà dire addio a processi aziendali inefficienti e trasforma i responsabili della tua agenzia in consumatori di dati
- Usa l'intelligenza artificiale per sviluppare un punteggio di salute per ogni agenzia che sblocca informazioni sulle misure delle prestazioni che ti interessano di più
Self-service per i partner
Offri esperienze self-service senza interruzioni per i partner
Offri un'esperienza web e mobile completa per semplificare e accelerare i flussi di lavoro dei partner. Mantieni i distributori impegnati con le comunicazioni sulle campagne e sugli eventi relativi ai nuovi prodotti, fornendo al contempo un facile accesso ai moduli delle polizze, alle risorse di formazione e al materiale di marketing.
Ci pensiamo noi
- Fornisci ai distributori un facile accesso ai dati delle polizze, alle commissioni, alla reportistica e all'analisi
- Offri l'automazione con richieste di profilo, comunicazione e servizio che includono la trasparenza delle pipeline che evita la necessità di coinvolgere i dipendenti
- Elimina la necessità per gli operatori di ricordare dove si trovano le risorse fornendo strumenti interattivi basati su GenAI che li indirizzano a linee guida, materiali didattici e altro, indipendentemente da dove si trovino
Assistenti virtuali
Trasforma ogni operatore nel tuo miglior operatore
Eleva i livelli dei tuoi operatori estendendo le next best action basate sull'intelligenza artificiale all'intero ciclo di vita della gestione della distribuzione.
Ci pensiamo noi
- Fornisci approfondimenti intelligenti, a prescindere dal dispositivo utilizzato dal tuo team
- Sfrutta l'intelligenza artificiale di processo e il machine learning per fornire informazioni dinamiche basate su aggiornamenti dei dati in tempo reale
- Indirizza i tuoi partner e specialisti verso le attività giuste con l'intelligenza artificiale in tempo reale e la vendita guidata