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Rapport d’analyste

Pega, classé parmi les leaders pour son logiciel d’automatisation des processus digitaux

Pegasystems classé parmi les leaders dans le rapport The Forrester Wave™: Software for Digital Process Automation for Deep Deployments, Q2 2019.

Points clés du rapport :

« Pega entreprend, avec brio, des changements très difficiles. Au cours des dernières années, l'entreprise est passée d'une base traditionnelle installée sur site à une architecture cloud moderne tout en apportant à une majorité de clients un modèle de licence basé sur l'abonnement. Dans le même temps, elle a développé une plateforme permettant aux développeurs techniques de traiter les processus les plus complexes et l'a étendue aux applications low-code en plein essor. »

« Ces clients ayant fait appel à Pega pour des charges de travail critiques comme la gestion des relations clients et l'automatisation des centres de contact doivent ont la possibilité d'exploiter pleinement la plateforme en vue d'une automatisation plus étendue des processus digitaux. »

Lisez le rapport pour en savoir plus.

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Le rapport Forrester Wave fait l’objet de droits d’auteur déposés par Forrester Research, Inc. Forrester et Forrester Wave sont des marques déposées de Forrester Research, Inc. Forrester Wave est une représentation graphique de l’analyse d’un marché réalisée par Forrester à l’aide d’une feuille de calcul détaillée de scores, pondérations et commentaires. Forrester ne recommande aucun des fournisseurs, produits ou services présentés dans Forrester Wave. Les informations fournies reposent sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions formulées reflètent notre jugement à la date de publication du rapport et sont sujettes à modification.

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