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Software de gestión de pólizas de seguros

Pegasystems: La opción líder para el software de gestión de pólizas de seguros

Para prosperar en el mercado de seguros de la actualidad, las aseguradoras tienen que ofrecer productos diferenciados, disponibles mediante varios canales, a los clientes que desean practicidad y un servicio personalizado. Al mismo tiempo, las aseguradoras necesitan mantener bajos los costos, administrar los riesgos con atención y garantizar el cumplimiento con una vertiginosa variedad de regulaciones. Pegasystems desarrolla software de gestión de pólizas de seguros que ayuda a algunas de las aseguradoras más grandes del mundo a gestionar estos desafíos de manera efectiva y eficiente. Siete de las diez empresas aseguradoras más importantes usan el software de gestión de pólizas de seguros de Pega, con la tecnología de nuestra plataforma de gestión de procesos de negocios (BPM) líder de la industria, para lograr objetivos del negocio críticos, incluidos la adquisición de clientes, la gestión de relaciones con clientes, la automatización de procesos inteligentes y la gestión del cumplimiento y de riesgos.

Informe técnico

En el primer trimestre de 2015, Capgemini y Pegasystems encargaron un estudio de investigación para descifrar las actitudes y los comportamientos de los jóvenes como consumidores, empleados y ciudadanos.

Video

Pega 7 proporciona herramientas a las personas de negocios para definir los pasos principales de cómo se lleva a cabo el trabajo.

Nuevos negocios

Con el software de gestión de pólizas de seguros de Pega, usted puede crear e implementar de manera rápida e inteligente campañas de adquisición de clientes sumamente efectivas. Las organizaciones que usan el software de gestión de seguros de Pega informan índices de respuesta a ofertas que no solo alcanzan los objetivos, sino que también los superan. Además, Pega ayuda a convertir a los clientes potenciales interesados en tenedores de pólizas con aplicaciones simplificadas que hacen del proceso de adquisición de seguros un paso rápido y sencillo. Gracias a que aprovecha la toma de decisiones automatizada y basada en reglas, el software de suscripción de Pega reduce drásticamente el tiempo de procesamiento de las aplicaciones para el beneficio de clientes y el negocio. Un cliente importante de Pega redujo su ciclo de solicitud, cotización y contratación de pólizas de 14 días a 14 minutos.

Gestión de relaciones con los clientes

El software de gestión de pólizas de seguros de Pega les brinda a los negocios las herramientas necesarias para brindar un servicio excepcional a un menor costo. El escritorio del servicio unificado de Pega proporciona una visión completa e integrada del cliente, y orienta a los agentes y los representantes de servicio en las interacciones con clientes de una manera que permite alcanzar mejor los objetivos de los clientes y de la empresa. Las organizaciones que usan el software de administración de seguros de Pega mejoran sustancialmente sus índices de resolución en una llamada, además de sus índices de éxito para las ventas adicionales y las ventas cruzadas.

Automatización inteligente.

Con el software de gestión de pólizas de seguros de Pega, usted puede capturar los objetivos clave del negocio y convertirlos en procesos de principio a fin automatizados de manera inteligente con sus sistemas empresariales existentes. Desde el software de procesamiento de reclamaciones que acelera el pago de las reclamaciones legítimas, hasta las aplicaciones de gestión de casos que realizan un seguimiento de los casos complejos en varias funciones del área administrativa, las soluciones de seguros de Pega impulsan la eficiencia, la uniformidad y la precisión en todos los aspectos de la operación.

Gestión de riesgos y cumplimiento

El software de suscripción de seguros y el software de reclamaciones de seguros de Pega le permiten desarrollar las prácticas recomendadas de gestión de riesgos y cumplimiento directamente en procesos automatizados que se aplican de manera uniforme en toda la empresa. Con el software de Pega, puede implementar precios basados en riesgo, mejorar la gestión de riesgos de la cartera, aumentar el cumplimiento y la implementación de políticas, y reducir los costos de los informes de cumplimiento. Todo ello de manera sumamente efectiva.

Conozca más acerca del software de gestión de pólizas de seguros de Pega.