Desde la creación hasta la acción, Pega GenAI™ satisface los flujos de trabajo de los agentes.
responsablemente
El momento de apostar por una innovación rápida, transformadora e impulsada por la IA es ahora. Pega GenAI™ se ha convertido en algo mejor. Presentamos los agentes Pega Predictable AI™, donde el poder de los agentes de IA se combina con la previsibilidad de los flujos de trabajo. Con Pega GenAI™, la IA y la automatización hacen el trabajo pesado, para que pueda impulsar una mayor eficiencia y maximizar la potencia de sus flujos de trabajo, todo ello con una gobernanza preparada para la empresa ya incorporada.
Su visión, hecha realidad a gran escala con los agentes de Pega Predictable AI™
Pase de una idea revolucionaria a una aplicación empresarial en minutos
con flujos de trabajo infundidos con IA
Acelere la productividad de low-code y empodere a una nueva generación de desarrolladores.
- Utilice el razonamiento creativo del agente de IA para convertir ideas en flujos de trabajo
- Permita que la IA asigne integraciones a los sistemas de back-end
- Genere datos de prueba sobre la marcha
- Guíe a los desarrolladores con sugerencias conversacionales
Atraiga a los clientes con contenido interesante
y optimización de estrategias basadas en IA
Deje que la IA dirija un bucle de optimización continua: descubra oportunidades, genere contenidos y atraiga clientes.
- Obtenga información práctica sobre los clientes desatendidos
- Genere automáticamente tratamientos nuevos para mejorar la relevancia
- Pivote fuentes de datos basadas en la elevación predictiva
Optimice cada punto de contacto del cliente
con agentes de conversación impulsados por IA
Transforme los chatbots en agentes de autoservicio superestrellas y potencie la productividad de los empleados.
- Ofrezca respuestas instantáneas a clientes, agentes y empleados basadas en el conocimiento empresarial
- Condense transcripciones de voz, chat y correo electrónico en resúmenes de interacción concisos.
- Libere todo el potencial de su equipo con la guía contextual impulsada por IA y transforme los flujos de trabajo en agentes de autoservicio al instante.
- Incorpore y forme dinámicamente a los agentes con un simulador de interacción con el cliente
Desbloquee un back-office infinitamente escalable
con IA para insights y gestión de casos
Libere los datos operativos para acelerar el trabajo y ofrecerles a los líderes visibilidad de principio a fin.
- Genere visualizaciones que den respuestas instantáneas a preguntas sobre datos operativos
- Descubra rápidamente respuestas contextuales y guíe a los empleados administrativos con resúmenes concisos de casos y documentos
- Permita a la IA analizar el rendimiento del flujo de trabajo y sugerir optimizaciones continuas
Impulse una nueva era de innovación
con agentes de IA responsables
Incluya en los flujos de trabajo IA de agente con flexibilidad, gobernanza y seguridad de nivel empresarial.
- Cree rápidamente potentes capacidades impulsadas por IA
- Elija el modelo de IA que mejor se adapte a su negocio
- Reduzca los riesgos con un filtro de datos sensibles basado en IA
Convierta a Pega GenAI™ en su socio en innovación
Cree, optimice y colabore en el diseño del flujo de trabajo de manera rápida. Explore más >
Visualice, transforme y colabore en estrategias de marketing omnicanal. Explore más >
Aproveche el conocimiento colectivo de su empresa. Explore más >
Haga que cada empleado sea su mejor empleado con orientación contextual impulsada por IA. Explore más >
Obtenga información rápidamente con resúmenes e informes coherentes que sirvan de base para acciones de gran impacto. Explore más >
Ahorre tiempo automatizando el trabajo manual, redactando correos electrónicos y mensajes, y formando a los agentes con simulaciones basadas en IA. Explore más >
«Pegasystems ha identificado una forma innovadora de aplicar la IA generativa para generar valor para las empresas, yendo más allá de las meras funciones que pueden aumentar la productividad al replantear profundamente tejido de la organización.»
Vea cómo GenAI de Pega para la empresa puede generar resultados sin precedentes que transforman el negocio.
Pega GenAI™ está disponible en Pega Cloud™ y también como complemento en las instalaciones.
