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Schluss mit Integration. Direkt einbetten.

Pega Mashup bindet reaktionsschnelle UX direkt in Ihre Website oder Mobilanwendung ein. Next-Best-Action und durchgängige Automatisierung an jedem Touchpoint – keine Umprogrammierung notwendig.

Mashup

Schluss mit Integration. Direkt einbetten.

Silos sprengen und digitale Erlebnisse verbinden.

Pega Mashup bindet reaktionsschnelle UX direkt in Ihre Website oder Mobilanwendung ein. Next-Best-Action und durchgängige Automatisierung an jedem Touchpoint – keine Umprogrammierung notwendig.

Die Architektur des modernen Internet

Mashups sind allgegenwärtig. Sie werden genutzt, um YouTube-Videos, Google Maps oder Amazon-Ads in Webseiten einzubinden.

Unternehmen können dieselbe Technologie dazu nutzen, Ihren Kunden und Mitarbeitern über beliebige Geräte ein nahtloses Kommunikationserlebnis zu ermöglichen. Pega Mashup bindet Pegas reaktionsschnelle UX – und damit die zugrundeliegende Automatisierung, Business Intelligence und Konnektivität – direkt in Ihre Website oder Mobilanwendung ein. Anstatt jeden einzelnen Kanal neu zu programmieren, nutzen Sie einfach dieselben Automatisierungs- und KI-Funktionen auf allen Kanälen weiter. Dabei können Sie Ihr Mashup sogar anpassen und in Ihre vorhandenen Anwendungen und Ihre Website einbinden. Änderungen sind kein Problem, weil jede einzelne Anpassung sofort in allen Bereichen übernommen wird.

Ihr Kunde profitiert von einem durchgängigen Service. Wir bringen Sie schnell dorthin.

Whiteboard-Video | 2:25

Pega Mashup

Binden Sie Pega UX direkt in Mobil- oder Webkanäle ein, um Intelligenz direkt zum Kundenkontaktpunkt zu bringen.

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So geht‘s (Video) | 6:21

So nutzt man Mashups

Erfahren Sie, wie Sie Ihre mobilen Pega-Anwendungen mit Pega Mashup schnell erweitern können.

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Der schnellste Weg zu einem nahtlosen Service

Pega bietet Ihnen die besten Case-Management-, BPM- und Echtzeit-KI-Lösungen der Branche – fragen Sie die Analysten. Oder unsere Kunden. Unsere einheitliche Technologie ist Ihre Geheimwaffe für einen außergewöhnlichen Kundenservice. Und diesen außergewöhnlichen Kundenservice müssen Sie auf jedem Kanal bieten. Schnell.

Sie könnten ihn direkt für jeden einzelnen Kanal anpassen. Schließlich verfügt Pega über großartige APIs und eine offene Architektur. Aber dann müssten Sie viel redundanten Aufwand treiben, um die Geschäftslogik für jeden Kanal separat zu programmieren. Herzlichen Glückwunsch! Sie haben soeben ein brandneues Silo geschaffen.

Mashups sind der bessere Weg. Mit einer einfachen Javascript API betten Sie Pega in die Kanalanwendung ein. Sie lassen den Kanal das tun, was er am besten macht, und stellen dabei sicher, dass ihre Prozesse und Entscheidungen durchgängig und einfach zu ändern sind. Anstatt isolierter Anwendungen schaffen Sie ein durchgängiges Kundenerlebnis.

Mobil, Web und mehr

Pega Mashup funktioniert überall - auf Websites, im mobilen Web und mit nativen mobilen Apps. Wenn es einen Bildschirm gibt, lässt sich Pega einbetten.

Unsere Kunden nutzen Mashup-Technologie, um Pega nicht nur in Ihre öffentlichen Websites und mobilen Apps, sondern auch in ihre vorhandenen Mitarbeiteranwendungen einzubetten. Der Pega® Extender for Salesforce nutzt Mashup zur Einbettung von Pega-Funktionalität in die Sales Cloud und die Service Cloud und erweitert Ihre Salesforce-Anwendungen so um dringend benötigte Automatisierungs- und Intelligenzkomponenten.

Mit Pega Mashup ermöglichen unsere Kunden ihren Kunden, Kreditkartenstreitigkeiten innerhalb mobiler Apps zu erfassen, neue Konten online zu erstellen und Co-Browsing-Funktionen für den Dialog mit Experten zu nutzen. Sie liefern wegweisende Services innerhalb kürzester Zeit. Verlieren Sie den Anschluss nicht.

Video | 2:14

Mobile & Web Mashup

Sehen Sie, wie sich vorhandene Anwendungen oder Webseiten mit Mobile-Mashup- und Web-Mashup-Funktionalität verbessern lassen.

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KI und Automatisierung auf allen Kanälen:

Pega Mashup ist für alle Marketing-, Vertriebs-, Service- und operativen Prozesse geeignet

Pega Customer Service

Embed guided service into digital channels with the Pega Self-Service Advisor.

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Pega Mobile Mashup

Go mobile by embedding Pega into existing mobile apps – even native apps.

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Pega Extender for Salesforce

Add much-needed automation and intelligence to your Salesforce deployments.

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Pega Platform Mashup API

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Kunden-Fallstudien

See how customers are using Pega Mashup to deliver significant business value.

"Days to minutes."

"Some of the metrics as far as turnaround time have been drastically reduced. We've gone from days to minutes."

Steve Graese, Director of Strategic Systems, OptumRX

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"Simplify the account opening pro."

"Our new Sales Application Center (SAC) solution has enabled us to simplify the account opening process and grow new accounts online by more than 400%."

Christian Casperson Vice President, Business Process Lead, SunTrust Bank

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"Link between all our channels."

"Pega is the link between all our channels, the link to our members and prospects, and the link between CRM and back-end information systems."

Alain Le Garrec, Marketing Manager, MGEN

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