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Mashup

Sepulte la integración. En cambio, incorpore.

Olvídese de los silos y conecte sus experiencias digitales.

Pega Mashup incorpora la interfaz de usuario de diseño con capacidad de respuesta directamente en el sitio web o en la aplicación móvil. Obtiene la tecnología de mejor acción siguiente y automatización de principio a fin en cada contacto, sin necesidad de volver a realizar una codificación.

La arquitectura de la Web moderna

Las fusiones están en todas partes. Son la manera en que incorporamos en las páginas web videos de YouTube, mapas de Google Maps o anuncios de Amazon.

Las empresas pueden usar la misma tecnología para permitir a los clientes y empleados interactuar sin inconvenientes desde cualquier dispositivo. Pega Mashup coloca la interfaz de usuario con capacidad de respuesta y basada en modelos de Pega, que incorpora toda la automatización, inteligencia y conectividad subyacente directamente en su sitio web o aplicación móvil. En lugar de volver a codificar para cada canal, se reutilizan la misma automatización e IA en todos los canales. Puede nombrar su fusión de modo que se combine con las aplicaciones o el sitio web existentes. El cambio es rápido y sencillo porque un solo cambio se refleja al instante en todas partes.

Su cliente tiene una experiencia uniforme. Usted tiene acceso a la información más rápidamente.

Pega Mashup

Experiencia de cliente impecable de principio a fin: incorpore la interfaz de usuario de Pega directamente en los canales móviles o web para llevar la inteligencia directamente al punto de contacto del cliente.

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Cómo utilizar las fusiones

Conozca cómo Pega Mashup puede agregar rápidamente funcionalidad a sus aplicaciones móviles con Pega.

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La forma más rápida de contar con una experiencia sin inconvenientes

Pega cuenta con la mejor gestión de casos, BPM (gestión de procesos de negocios) e IA en tiempo real en la industria; pregúnteles a los analistas. O a nuestros clientes. Nuestra tecnología unificada es su arma secreta para ofrecer experiencias increíbles. Y precisa llevar esa experiencia increíble a todos los canales. Rápida

Podría personalizar el código de la experiencia directamente en cada canal. Después de todo, Pega tiene excelentes API y una arquitectura abierta. Pero terminará haciendo un gran volumen de trabajo redundante al reescribir la lógica comercial en cada canal. Felicitaciones. Acaba de crear un nuevo silo con nombre.

Las fusiones son una manera mejor. Al usar una API de Javascript simple, incorpora Pega en la aplicación del canal. Deja que el canal haga su trabajo mientras se asegura de que los procesos y las decisiones sean coherentes y fáciles de cambiar. En lugar de desarrollar aplicaciones en silos, desarrolla experiencias de principio a fin.

Móvil, Web y más

Pega Mashup funciona en sitios web, Web móvil y aplicaciones móviles nativas, lo que significa que si algo tiene una pantalla, puede incorporar Pega.

Nuestros clientes pueden fusionar tecnología para incorporar Pega en sus sitios web y aplicaciones móviles para clientes, pero también en las aplicaciones existentes para empleados. La solución Pega® Extender para Salesforce utiliza la fusión para incorporar las capacidades de Pega en la Sales Cloud y la Service Cloud, ya que aporta las muy necesarias automatización e inteligencia a las implementaciones de Salesforce.

Con Pega Mashup, nuestros clientes brindan a sus clientes la posibilidad de ingresar disputas de tarjetas de crédito en una aplicación móvil, abrir nuevas cuentas en línea y navegar conjuntamente con los especialistas. Ofrecen experiencias de cambio de juego con rapidez. No se quede atrás.

Leer el informe técnico
Fusión web y móvil

Vea cómo mejorar las aplicaciones o los sitios web existentes con las funcionalidades Mobile Mashup y Web Mashup.

IA y automatización en cada canal:

Pega Mashup funciona en las áreas de marketing, ventas, servicio y operaciones
Pega Customer Service

Incorpore servicio guiado en los canales digitales con Pega Self-Service Advisor.

Explore
Pega Mobile Mashup

Súbase al universo móvil incorporando Pega en las aplicaciones móviles existentes... Incluso las aplicaciones nativas.

Súbase al universo móvil
Pega Extender for Salesforce

Agregue inteligencia y automatización, tan necesarias, a sus implementaciones de Salesforce.

API de Pega Platform Mashup

Cree su aplicación de Pega Mashup hoy mismo.

Más información
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Estudios de casos de clientes

Vea cómo los clientes usan Pega Mashup para brindar valor del negocio significativo.

"Algunas de las métricas en lo que respecta al tiempo de respuesta [se han] reducido drásticamente. Hemos pasado de días a minutos."

Steve Graese Director de Sistemas Estratégicos
Leer el estudio de caso
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"Nuestra solución del Centro de aplicación de ventas (SAC) nos ha permitido simplificar el proceso de apertura de cuentas e incorporar cuentas nuevas en línea en más del 400 %."

Christian Casperson Vicepresidente de Proceso Comercial de Cliente Potencial
Leer el estudio de caso
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