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Sepulte la integración. En cambio, incorpore.

Pega Mashup incorpora la experiencia de usuario con capacidad de respuesta directamente en el sitio web o en la aplicación móvil. Obtiene la tecnología de mejor acción siguiente y automatización de principio a fin en cada contacto, sin necesidad de volver a realizar una codificación.

Mashup

Sepulte la integración. En cambio, incorpore.

Olvídese de los silos y conecte sus experiencias digitales.

Pega Mashup incorpora la experiencia de usuario con capacidad de respuesta directamente en el sitio web o en la aplicación móvil. Obtiene la tecnología de mejor acción siguiente y automatización de principio a fin en cada contacto, sin necesidad de volver a realizar una codificación.

La arquitectura de la Web moderna

Las fusiones están en todas partes. Son la manera en que incorporamos en las páginas web videos de YouTube, mapas de Google Maps o anuncios de Amazon.

Las empresas pueden usar la misma tecnología para permitir a los clientes y empleados interactuar sin inconvenientes desde cualquier dispositivo. Pega Mashup coloca la experiencia de usuario con capacidad de respuesta de Pega (y toda la automatización, inteligencia y conectividad subyacente) directamente en su sitio web o aplicación móvil. En lugar de volver a codificar para cada canal, se reutilizan la misma automatización e IA en todos los canales. Puede nombrar su fusión de modo que se combine con las aplicaciones o el sitio web existentes. El cambio es rápido y sencillo porque un solo cambio se refleja al instante en todas partes.

Su cliente tiene una experiencia uniforme. Usted tiene acceso a la información más rápidamente.

Video instructivo | 2:26

Pega Mashup

Incorpore la experiencia de usuario de Pega directamente en los canales móviles o web para llevar la inteligencia directamente al punto de contacto del cliente.

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Video explicativo | 6:21

Cómo utilizar las fusiones

Conozca cómo Pega Mashup puede agregar rápidamente funcionalidad a sus aplicaciones móviles con Pega.

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La forma más rápida de contar con una experiencia sin inconvenientes

Pega cuenta con la mejor gestión de casos, BPM (gestión de procesos de negocios) e IA en tiempo real en la industria; pregúnteles a los analistas. O a nuestros clientes. Nuestra tecnología unificada es su arma secreta para ofrecer experiencias increíbles. Y precisa llevar esa experiencia increíble a todos los canales. Rápida

Podría personalizar el código de la experiencia directamente en cada canal. Después de todo, Pega tiene excelentes API y una arquitectura abierta. Pero terminará haciendo un gran volumen de trabajo redundante al reescribir la lógica comercial en cada canal. Felicitaciones. Acaba de crear un nuevo silo con nombre.

Las fusiones son una manera mejor. Al usar una API de Javascript simple, incorpora Pega en la aplicación del canal. Deja que el canal haga su trabajo mientras se asegura de que los procesos y las decisiones sean coherentes y fáciles de cambiar. En lugar de desarrollar aplicaciones en silos, desarrolla experiencias de principio a fin.

Móvil, Web y más

Pega Mashup funciona en sitios web, Web móvil y aplicaciones móviles nativas, lo que significa que si algo tiene una pantalla, puede incorporar Pega.

Nuestros clientes pueden fusionar tecnología para incorporar Pega en sus sitios web y aplicaciones móviles para clientes, pero también en las aplicaciones existentes para empleados. La solución Pega® Extender para Salesforce utiliza la fusión para incorporar las capacidades de Pega en la Sales Cloud y la Service Cloud, ya que aporta las muy necesarias automatización e inteligencia a las implementaciones de Salesforce.

Con Pega Mashup, nuestros clientes brindan a sus clientes la posibilidad de ingresar disputas de tarjetas de crédito en una aplicación móvil, abrir nuevas cuentas en línea y navegar conjuntamente con los especialistas. Ofrecen experiencias de cambio de juego con rapidez. No se quede atrás.

Video de demostración | 2:14

Mobile & Web Mashup

Vea cómo mejorar las aplicaciones o los sitios web existentes con las funcionalidades Mobile Mashup y Web Mashup.

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IA y automatización en cada canal:

Pega Mashup funciona en las áreas de marketing, ventas, servicio y operaciones

Pega Customer Service

Embed guided service into digital channels with the Pega Self-Service Advisor.

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Pega Mobile Mashup

Go mobile by embedding Pega into existing mobile apps – even native apps.

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Estudios de casos de clientes

See how customers are using Pega Mashup to deliver significant business value.

"Days to minutes."

"Some of the metrics as far as turnaround time have been drastically reduced. We've gone from days to minutes."

Steve Graese, Director of Strategic Systems, OptumRX

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"Simplify the account opening pro."

"Our new Sales Application Center (SAC) solution has enabled us to simplify the account opening process and grow new accounts online by more than 400%."

Christian Casperson Vice President, Business Process Lead, SunTrust Bank

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"Link between all our channels."

"Pega is the link between all our channels, the link to our members and prospects, and the link between CRM and back-end information systems."

Alain Le Garrec, Marketing Manager, MGEN

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