Pega Customer Service Editions

Entscheiden Sie, welche Edition die richtige für Sie ist, und fordern Sie ein Angebot an.

Case Management Edition

$97
Pro Nutzer/Mo*

Erweitern Sie den Desktop Ihrer Servicemitarbeiter

Enterprise Edition

$165
Pro Nutzer/Mo*

Konsolidieren Sie die Anwendungen in Ihren Kontaktzentren

Digital Customer Engagement Edition

$295
Pro Nutzer/Mo*

Transformieren Sie die Customer Journey auf allen Kanälen

Fähigkeiten
Case Management Edition
Enterprise Edition
Digital Customer Engagement Edition
Branchenführendes Case Management
Erweiterbarkeit / Integrationspunkte
Branchenspezifische Datenmodelle, Anwendungen und Workflows
Roboterintelligenz & Automatisierungstools
Analysen, Überwachung & Berichterstattung
Infrastruktur & Unterstützung
Intelligenter virtueller Assistent für Chatbots
Produktivitätstools für Mitarbeiter und Manager
 
Telefonie / IVR-Integration
 
Wissensverwaltung
 
Service über alle Kanäle
 
 
Integrierte KI**
 
 

* Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern berechnen wir nur die tatsächliche Nutzung innerhalb eines bestimmten Zeitraums, nicht den Zugang an sich. Der Preis basiert auf einem typischen Nutzungsverhalten. Es gilt eine Mindestnutzeranzahl von 100 Nutzern.

** Je nach Nutzung können zusätzliche Gebühren anfallen.