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Analystenberichte bestätigen: Pega ist ein Branchenführer

Pega-Software erhält überall Bestnoten. Erfahren Sie, wie Analysten die Möglichkeiten mit Pega in den Bereichen Kundenservice, Low-Code und intelligente Automatisierung einschätzen.

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Im Fokus

Gartner Magic Quadrant for the CRM for Customer Engagement Center 2023

Pega Customer Service bietet erstklassige Technologie, mit der Serviceprozesse an jedem Punkt intelligent weitergeführt und automatisiert werden.

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Im Fokus

Gartner Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms 2023

Pega gehört nach Gartner über alle Use Cases hinweg zu den Branchenführern.

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Im Fokus

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q1 2024

Aus dem Forrester-Bericht: „Pegasystems hat den Goldstandard für ausgefeilte Unternehmens-RTIM-Implementierungen gesetzt.“

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Im Fokus

The Forrester Wave™: Customer Service Solutions, Q1 2024

Forrester hat auf Basis seines Evaluierungsprozesses mit 39 Kriterien zwölf Kundenservice-Anbieter untersucht, analysiert und bewertet. Im Bericht wird Pega als führend mit der Spitzenbewertung in der Kategorie „Current Offering“ genannt.

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Im Fokus

The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023

Aus dem Forrester-Bericht: „Pegasystems schafft eine nahtlose Automatisierung im gesamten Lebenszyklus.“

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Analystenbericht

Forrester hat auf Basis seines Evaluierungsprozesses mit 35 Kriterien verschiedene CRM-Anbieter untersucht, analysiert und bewertet. Im Bericht wird das Angebot von Pega als führend genannt.

Analystenbericht

Die Low-Code-Plattform von Pega erreicht in fünf Kategorien die höchstmögliche Punktzahl.

Forrester Total Economic Impact™-Berichte

Forrester Consulting befragte 20 Kunden mit langjähriger Erfahrung in der Nutzung der Kernangebote von Pega. Sehen Sie sich die Ergebnisse an und Sie werden sehr schnell erkennen, warum sich eine Investition in Pega stets auszahlt.

Im Fokus

Forrester TEI-Studie zu Pega Intelligent Automation

Diese Forrester-Studie belegt einen ROI von 421 % mit Pega Intelligent Automation.

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Im Fokus

Forrester TEI-Studie zum Pega Customer Decision Hub

Forrester-Studie: ROI von 489 % mit dem Pega Customer Decision Hub

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Im Fokus

Forrester TEI-Studie zur Pega Plattform für Low-Code

Forrester-TEI-Studie: 598 % ROI mit der Low-Code-Plattform von Pega

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Weitere Analysten-Bewertungen

Analystenbericht

Pega hat die beste Bewertung im Vergleich zu allen Anbietern erhalten, mit der Bestpunktzahl in drei entscheidenden Bereichen.

Analystenbericht

Ovum bezeichnet Pega Infinity™ in seinem Bericht als Architekturvorteil für große, komplexe Umgebungen mit hohem Volumen.

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