Agentes Pega Predictable AI™

Agentes de IA que entregam resultados previsíveis, seguros e em conformidade em todos os canais.

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Converta seus fluxos de trabalho em experiências agênticas dinâmicas e instantâneas.

Não deixe agentes sem governança agirem livremente. Garanta resultados consistentes e confiáveis, executando as ações corretas com controle de nível empresarial.

Como funciona

Dê o primeiro passo com fluxos de trabalho, sem demora

Diferentemente de outros agentes de IA, a Pega coloca os fluxos de trabalho no centro das operações dos agentes de IA, projetados em minutos com o Pega Blueprint™.

Garanta consistência com a lógica no centro 

Mantenha seus agentes de IA alinhados aos resultados, com governança sólida e lógica centralizada.

Conecte cada agente ao fluxo de trabalho adequado

Supere a imprevisibilidade da IA, guiando as atividades dos agentes com processos de negócios confiáveis.

Orquestre toda a sua força de trabalho de IA

Conecte qualquer agente — Pega ou outro — a qualquer fluxo de trabalho, implantando a IA e a automação adequadas em cada etapa.

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Resolva solicitações reais

de ponta a ponta com agentes de IA.

Os agentes Pega Predictable AI proporcionam experiências de conversação no front-end enquanto orquestram os agentes adequados para executar o trabalho no back-end. 

Avalie dinamicamente a biblioteca de fluxos de trabalho disponíveis e acione os mais eficazes
Condução por fluxos de trabalho de melhores práticas, permitindo coletar dados e fazer perguntas
Visualize instantaneamente o poder dos agentes de Predictable AI em todos os canais com o Pega Blueprint

Orquestre diversos tipos de agentes

para automatizar mais do que nunca

Vá além do imprevisível, gere consistência e aumente a inteligência adicionando agentes de IA para automatizar tarefas ainda mais complexas em seus fluxos de trabalho agênticos.

Governança agêntica integrada e projetada para a empresa
Com o fluxo de trabalho como base, as interações dos agentes de IA são seguras, auditáveis e transparentes — oferecendo a segurança e o controle necessários para implantar agentes com confiança

Stylized photo of three women looking at laptop with UI overlay on top

Stylized photo of a call center with three agents on a call at their desks

Governança agêntica incorporada

e projetada para a empresa

Com o fluxo de trabalho como base, as experiências agênticas são seguras, auditáveis e transparentes, garantindo a segurança e o controle necessários para a implantação confiável de agentes.

Assegure interações seguras e auditáveis para setores altamente regulamentados com governança integrada 
Evite erros e alucinações dispendiosas com controles de conformidade incorporados 
Tenha total controle e visibilidade sobre o trabalho de todos os agentes, graças à transparência e consistência de uma base estruturada na automação do fluxo de trabalho.