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ペガのビジョンとテクノロジー

私たちはソフトウェアを愛しています、それはビジネスの活力源です。これは顧客を熱狂的なファンに変えることができます。また、従業員を生産性の忍者に変えることもできます。そして、御社を市場の変化や混乱にもびくともしない存在にすることができます。エンタープライズを中小企業向けに設計された旧式のソフトウェアで運営することはできません。適切な規模で複雑な事業向けに構築されたソフトウェアが必要です。Pega はそれを提供します。

ペガのビジョンとテクノロジー

Pega のミッションは世界中のソフトウェア構築方法を変えることです。

私たちはソフトウェアを愛しています、それはビジネスの活力源です。これは顧客を熱狂的なファンに変えることができます。また、従業員を生産性の忍者に変えることもできます。そして、御社を市場の変化や混乱にもびくともしない存在にすることができます。エンタープライズを中小企業向けに設計された旧式のソフトウェアで運営することはできません。適切な規模で複雑な事業向けに構築されたソフトウェアが必要です。Pega はそれを提供します。

私がぺガを設立したとき、私たちには、ビジネスマンがよりダイレクトにコンピュータに働き方を指示できるビジュアル言語を創り出すことができる、というビジョンがありました

アラン・トレフラー 創設者、CEO

リアルタイムインテリジェンスとネクストベストアクション

実績あるAI。カスタマーエンゲージメントにピンポイントにフォーカス。

優れたカスタマー エンゲージメントは収益性を改善するクラス最高の体験を意味しています。それは、それぞれの顧客に対して個別化され、瞬時に提供でき、あなたのビジネスにとっても最適化され、スマートで、迅速性。どこでも可能なものであることが必要です。

これらのメリットは机上の空論ではありません。AI はマンガやプレゼンに限定されてはなりません。Pega は実戦投入されている AI テクノロジーを構築し、リアルタイムで数百万のデータポイントを高速処理することにより、すべてのやり取りで適切な行動が取れるようにしています。提案する、顧客維持計画を開始する、事前に問題を予測する、等々。ぜひあなたとあなたのビジネスにネクストベストアクションを取り入れてください

Pega は現場で学習するため、データ サイエンティストは必要ありません。Pega ではすべてのチャネルで動くため、ネクスト ベスト アクションをどこででも実現できます。Webで、店舗で、モバイル。チャットボットで。まだ発明されていない奇想天外な技術を。あなたの顧客はそこにいます。ぺガがあれば、あなたもその場にいることができます。

ホワイトボードビデオ | 2:35

ぺガがチャネルをまたいでネクストベストアクションを提供する仕組み

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私は昔から「ワークフロー」という言葉が嫌いでした。 そうではなく「ワークドゥ」と呼ぶべきだといつも思っていました。」

アラン・トレフラー

エンドツーエンドの自動化

作業を完了させるソフトウェア。以上。

Pega は理解しています。ロボットは格好いいかもしれません。ただし、ロボティック オートメーションだけで会社が変わるわけではありません。エンドツーエンドの自動化が必要です。

まずは、お客様の立場に立って、期待される成果を理解する必要があります。そこから逆算して考えてください。何を行う必要がありますか?誰を関与させる必要がありますか?どんな情報サイロを取り壊す必要がありますか?

Pega の受賞歴のあるデジタル オートメーションは、企業業績を押し上げる秘密兵器になります。Pega ではケース マネジメントから開始します。それぞれのケースは、達成すべき命令や開かれるべき新規アカウントのように、成果駆動型です。それらがシステム間で統合され、必要なデータが自動的に引き込まれます。AI、BPM、そして Pega のロボティクスを統合して、単純作業から予測不能なプロセスまで、すべてを自動化します。エンドツーエンドに考えられるだけでなく、実行も可能です。

カスタマー ジャーニーを重視して迅速に成果を上げる

お客様のビジネスを一度に 1 つずつのジャーニーとして、将来にわたって保証します。

デジタル変革は、紛うことなき BHAG (Big Hairy Audacious Goal)、つまり社運を賭けた大胆な目標です。しかし、それは必ずしもリスクを伴ったり、最初の一歩を踏み出すのが困難であるとは限りません。「一度に 1 つずつのジャーニー」と考えれば、目標にたどり着けます。

意味のあるカスタマー ジャーニーを選び、新しいクライアントのオンボーディング、アドレス変更、追加製品の購入など、最初から最後まで取り組みましょう。Pega は、お客様が適切な判断をしてエンゲージメントを推進し、サイロ型業務を破壊してシームレスな体験を実現できるように、AI とオートメーションを融合しました。ジャーニーの一歩は、お客様の立場になって考え、オムニチャネル ワールドを構築して、迅速に価値創造を実現することを意味します。当社のデリバリ チームとパートナーは、わずか数週間でアイデアを結果に変える方法を熟知しています。当社が誇る特許取得済みのアーキテクチャをご利用いただけば、1 つの旅を何百もの旅へ簡単に拡張できます。

迅速に成果を上げます。リスクを低減します。継続してイノベーションを行います。それが「一度に 1 つずつのジャーニー」を考えるメリットです。

顧客企業成功ビデオ | 3:38

ワールドクラスの顧客サービス

Cisco がカスタマー エクスペリエンスを「一度に 1 つずつのジャーニー」と考えて変革した方法をご覧ください。

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ホワイトボードビデオ | 2:33

ぺガの特許取得済みアーキテクチャ

ペガのシチュエーショナル・レイヤーケーキ (Situational Layer Cake™)が、どのようにして組織によるアプリケーションの差別化、専門化、再利用を可能にするかがわかります。

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多次元のパワー

起動速度。企業力。

速さをお望みですか?私たちなら可能です。ですが、企業にとって速いだけでは十分ではありません。セキュリティ、安定性、そして複雑さにも怯まない力が必要です。

私たちなら、速さと規模のいずれにも貢献できます。複雑さなど、私たちにとっては日常茶飯事です。私たちは他のソフトウェアには手の出せない困難な問題でさえ解決します。エンタープライズに対応する Pega の特許取得済みのアーキテクチャーにより、拡張は無限に、苦労なく、効率的に行えます。

Pega では、多次元事業の複雑性を管理する目的でテクノロジーをゼロから設計しました。シチュエーション レイヤー ケーキと呼ばれる特許取得済みのアーキテクチャーの各次元でバリエーションを収集します (おかしく聞こえるかもしれませんが、結果がすべてを物語っています)。Pega に組み込まれているすべての要素、プロセス、ルール、AI、データモデル、UI はレイヤーとして構築されています。アプリケーションをコピーしたり、再コーディングしたりすることなく、事業オーナーによる管理を可能にしながら、再利用を最大化し、新しい製品、地域、またはチャネルで展開できます。

Pega の DNA にはグローバル企業における幅広い、そして深いレベルで転換を急速に推進することが組み込まれており、小さく始めた企業でもビジョンの大きさに合わせて拡張できます。

あなたのソフトウェアを書くソフトウェア

コーディングをやめます。設計を始めます。

今の仕事のやり方、つまり、従来のソフトウェア開発の仕方はもはや通用しません。それでは、遅く、コストがかかり、配信も上手くいきません。

そこで、良い方法があります。

ぺガのエンジニアは、ビジネスソフトウェアにせよIT設計用ソフトウェアにせよ、アプリケーションを「コーディング」せず、代わりに画期的なビジュアルツールを使用します。これまで誰も見向きもしなかった書類や仕様書はもう要りません。ぺガのビジュアルモデルなら、すべてが直接キャプチャできます。

ひとたびあなたが設計すれば、以降はぺガが自動的にソフトウェアを生成し、調整し、そのソフトウェアの未来を確実なものにします。UX の達人が長々と説明する華麗な Javascript ライブラリが自動的に実装されます。

これはロー コードというようなものではありません。コーディングが不要になった世界のためのソフトウェアです。

ぺガが構築するアプリは、コード化されたアプリの6.4倍高速です。ぺガでは8倍の速さで変化するようになりました。あなたを取り巻く世界はこれまでになく目まぐるしく変化しています。今こそ、ソフトウェアを構築し、展開し、進化させる方法を変える時です。

ホワイトボードビデオ | 2:43

ぺガはどのようにしてビジネスへの要件の取り込みを直接支援しているか

ぺガのプラットフォームを使用して、御社のビジネスをモデルとして定義するポリシーと手順を捉えます。

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ホワイトボードビデオ | 3:41

統合プラットフォーム

ぺガの統一されたプラットフォームがどうやって単一のエンジンで業界をリードする機能を実現しているのかがわかります。

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製品デモ | 18:19

ローコードのさらに先へ

コードを作成せず、組織の規模に合わせて強力なアプリケーションを設計、構築する方法をご覧ください。

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ホワイトボードビデオ | 3:08

クラウドという選択肢

ぺガがどのようにクラウドのスピードをあなたのビジネスに必要な柔軟性と管理性につなげているかがわかります。

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クラウド選択

どこでも展開でき、ロックインはありません

多くのクラウドは十数年前、今の 20 分の 1 のサイズの企業を念頭に設計されたアーキテクチャー上に構築されています 早く取り掛かり、現在のアプリケーションではエンタープライズのセキュリティやデータ需要に対応するようにスケール化できないことが分かります。

クラウドは「万能の解決策」ではありません。一方、Pega はユーザー企業に適したモデルを構築する柔軟性を備えています。

  • 最も速い投資回収を実現するには、最新の Amazon Web Services (AWS) インフラストラクチャーと認定グローバル オペレーション チームによって支援されている、Pega Cloud を実行します
  • 管理と接続を最大にするには、現在管理しているクラウドを展開し、アプリケーションを既存のシステムに近づけます。
  • 既存のパートナーシップがある場合は、そのクラウドに展開します。

何を決定しようと、それによってロックインされることはありません。あなたは両者の間を自由に行き来することができます。Pega Cloud上で開発を開始し、オンプレミスに展開することができます。異なるアプリケーションを異なるニーズに合わせて組み合わせ、異なるクラウド上で展開します。あなたが選択できます。