レガシートランスフォーメーション
アジリティとイノベーションを活用して将来の成長を実現
レガシートランスフォーメーションとは
レガシートランスフォーメーションとは、旧式の非効率的なテクノロジーを、最新のクラウドベースのシステムに置き換える戦略的プロセスです。組織はこうした移行を行うことで、メンテナンスコストを削減し、システムパフォーマンスを改善し、ITリソースを解放して価値主導のイニシアチブに投入できます。レガシーのインフラストラクチャを最新化することで、企業は顧客体験と従業員体験の両方を改善し、高度なデータ分析を通じて詳細なインサイトを取得し、イノベーションを促進できます。
レガシートランスフォーメーションが重要な理由
レガシートランスフォーメーションは、あらゆる業界の組織にとって、重要性を増しています。テクノロジーが急速に進化する中で、（大抵は導入から数十年が経過した）年代物のレガシーシステムは、イノベーションと成長に対する大きな障害になります。こうした旧式のシステムは、導入当時のビジネス要件や技術的能力に対応するよう設計されているため、現在のデジタル環境には適合していません。ここで重要になるのがレガシートランスフォーメーションです。これにより組織は、旧来のシステムを、効率性とアジリティを高め、持続的な成長を支える最新のスケーラブルなソリューションへと刷新できます。
レガシートランスフォーメーションのメリット
- コスト削減：古いレガシーシステムを速やかに全面的に撤廃することで、継続的なメンテナンスコストを削減し、IT部門の予算を拡大して、より戦略的な取り組みで利用できるようになります。
- アジリティの強化：最新のクラウドネイティブプラットフォームにより、市場の変化と顧客のニーズにすばやく適応できるようになります。
- ユーザー体験の向上：最新化されたシステムでは、直感的なインターフェイス、高速処理、オムニチャネル機能によりユーザー体験が向上します。
- 規制コンプライアンス：更新されたシステムにより、変化し続ける規制や基準に準拠しやすくなり、法的リスクやコンプライアンスのリスクを軽減できます。
レガシートランスフォーメーションの仕組み
レガシートランスフォーメーションは、組織のITエコシステムに存在する古い構成要素に体系的に対処し、現代のテクノロジーパラダイムに沿った革新的なソリューションを統合することで、効果を発揮します。これには、レガシーアプリケーションやシステムを、より柔軟性と拡張性の高いクラウド環境に移行し、システム効率を高めるだけでなく、運用コストを大幅に削減することも含まれます。
PegaのAIを活用したレガシートランスフォーメーションでモダナイゼーションを推進
レガシーモダナイゼーションとレガシートランスフォーメーションの違い
レガシートランスフォーメーションに関する主な考慮事項
レガシートランスフォーメーションは多面的な作業です。以下のような重要な考慮事項が、プログラムの成功に大きな影響を与えます。
- ITの評価：現在のIT環境を完全に評価し、重要なシステムと、最小限の混乱で段階的に廃止できるシステムを特定します。
- ロードマップの作成：プロセスを進めるためのタイムライン、マイルストーン、リソース割り当てを含むロードマップを作成します。
- 企業内の連携：さまざまな部門の関係者に参加してもらうことで、変革の目標を調整し、移行への影響に関するインサイトが得られます。
- 従業員のトレーニング：従業員のトレーニングに投資することで、スタッフは新しいシステムを有効活用できるようになり、最新のインフラストラクチャの価値を最大化できます。
レガシートランスフォーメーションにおける潜在的な課題（および解決策）
課題：統合に関わる問題
レガシーシステムに、クラウドサービスやAPIなどの最新のテクノロジーとスムーズに統合するためのアーキテクチャがない場合がある
ソリューション：相互運用性を優先し、変化するビジネスニーズに適応できる柔軟性と拡張性の高いソリューションを採用する
課題：データ移行の複雑性
レガシーシステムから最新のプラットフォームへのデータの移行は複雑になる可能性があり、データの喪失、破損、誤解釈のリスクがある
解決策：管理しやすい小さなバッチでデータを移行し、リスクを回避する
課題：変化への抵抗
混乱への懸念、雇用喪失や新しいテクノロジーに対する不安から、従業員や関係者がデジタル変革に抵抗を感じる場合がある
解決策：Pega GenAI Coach™などのAIを活用したツールを利用して、従業員にワークフローを説明し、新しいシステムやプロセスへの適応を支援する
レガシートランスフォーメーションにおけるAIの役割
AIは、レガシートランスフォーメーションの強力な推進力となり、以下のような鍵となる取り組みにより、組織がモダナイゼーションにアプローチする方法を刷新します。
- 検出と分析の高速化：Pega Blueprint™などのAIを活用したツールが、レガシーアプリケーションに埋め込まれたビジネスロジックを特定し、保存すべき基盤機能を明らかにします。これにより、初期評価にかかる時間を大幅に短縮できます。
- ワークフロー設計の向上：AIは、単に従来のプロセスを複製するだけでなく、組織がワークフローを再構築して効率を高められるように支援します。
- 導入と移行の合理化：AIは、古い構造、オブジェクト、フィールドを新しいフレームワークにマッピングすることで、レガシーシステムからクラウド環境へのデータ移行を促進し、エラーを削減し、移行プロセスを高速化します。
