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顧客サービス戦略を迅速にリセットする
COVID-19 の危機的状況が発生する以前から、顧客の 8 割はサービスでのやりとりに時間がかかりすぎていると思っていました。待機時間が記録的なレベルに達している今、この課題を解決する革新的な方法が求められています。
弊社のホワイトペーパーでは、顧客サービス戦略を迅速に変革する具体的な5つのステップを紹介しています。より多くのお客様に今すぐサービスを利用していただけるようにすることで、明日からのビジネスに備えましょう。
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