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COVID-19 の危機的状況が発生する以前から、顧客の 8 割はサービスでのやりとりに時間がかかりすぎていると思っていました。待機時間が記録的なレベルに達している今、この課題を解決する革新的な方法が求められています。



トピック: 顧客サービス 製品エリア: 顧客サービス

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