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顧客にとっての理想的な環境
ペガはタスクとプロセスを自動化することにより、満足度、効率性、正確性の高いサービスを顧客に提供するお手伝いをします。
ステップ・バイ・ステップ・ガイダンスにより、顧客サービス担当者はあらゆる状況を解決するパワーを持ちます。Pega Customer Service をウェブサイトやモバイルアプリケーションに埋め込むことにより、顧客がどこから問い合わせても、一貫した、かつ状況に合わせたサービスを提供することが可能となります。
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当社の優位性は、ユニークでパワフルなソフトウェアだけではありません。